
Fuqitë kryesore të tregtisë elektronike në botë
- Alibaba: Lançoi një motor kërkimi B2B të fuqizuar nga AI të quajtur Accio, duke arritur 500,000 përdorues të SME-ve dhe duke rritur normat e konvertimit me pothuajse 30%.
- Amazon: Zbatimi i teknologjisë së marrjes së paketave “të ndihmuar nga vizioni” që shkurtoi përpjekjet e shoferëve me 67% dhe kursente mbi 30 minuta për rrugë dorëzimi. Arriti një normë konvertimi prej 10.75% në 2024.
- Çizmet: Forcimi i pozicionit të saj në tregun e bukurisë, lançimi i shërbimeve të shpërndarjes së shpejtë dhe shfrytëzimi i të dhënave të klientëve për të evoluar shërbimet e kujdesit shëndetësor. Shitjet dixhitale u rritën me 23% nga viti në vit.
- Currys: Fokusuar në transformimin dixhital me etiketimin elektronik të rafteve, sistemet dixhitale të radhës dhe partneritetet me Microsoft për të shfrytëzuar teknologjinë AI.
- Next: Arriti momentin historik të fitimit prej 1 miliard £, duke u zgjeruar në Indi përmes një partneriteti me Myntra dhe lançimin e platformës luksoze Seasons.
- Ocado Retail: Përdorni robotikën dhe automatizimin për përpunimin më të shpejtë të porosive, me robotët që mundësojnë zgjedhjen e një porosie prej 50 artikujsh në vetëm 10 minuta.
- Tesco: Pilotimi i zbritjeve të personalizuara të Clubcard bazuar në sjelljen e blerjeve dhe hapja e një tregu online me mbi 20,000 produkte të palëve të treta.
- The Very Group: Investimi në AI dhe zgjidhjet e të dhënave, përdorimi i modelimit të drejtuar nga AI për të përmirësuar parashikimet e aksioneve dhe lançimi i një platforme mediatike me pakicë të quajtur Very Media Group.
- Walmart: Prezantimi i përvojave të blerjeve metaverse përmes Roblox dhe një platforme sociale të quajtur “Blini me miqtë” për të tërhequr blerësit më të rinj.
Me 81% të konsumatorëve të anketuar që favorizojnë bizneset që ofrojnë përvoja të personalizuara, personalizimi është bërë grali i shenjtë. Një front tjetër që po pushtohet është fleksibiliteti i pagesave; John Lewis punoi me Klarna për të ofruar zgjedhje blej tani-paguaj më vonë për konsumatorët e saj në internet, ndërsa Currys lançoi “flexpay” për opsione fleksibël pagese.
Tregtia sociale është ende duke fituar përpara siç parashikohet të arrijë në 6.2 trilionë dollarë globalisht deri në vitin 2030. Me origjinë nga Kinë, blerjet me transmetim të drejtpërdrejtë janë zhvilluar në një industri prej 512 miliardë dollarësh. Deri në vitin 2026, parashikohet të përbëjë deri në 20% të të gjitha shitjeve të tregtisë elektronike në Mbretërinë e Bashkuar.
Raporti i Retail Week thekson pesë taktika kryesore për tregtarët që dëshirojnë të përmirësojnë praninë e tyre të tregtisë elektronike:
- Investimi në inteligjencën artificiale në të gjithë zinxhirin e vlerës
- Mbrojtja e së ardhmes me risitë inteligjente të pagesave dixhitale
- Përdorimi i programeve të besnikërisë dhe njohurive të të dhënave
- duke mbajtur theksin në shpërndarjen e shpejtë
- duke kënaqur konsumatorët me përvoja tërheqëse në internet