AI në tregtinë elektronike: Dyqanet online anashkalojnë potencialin e vlefshëm

Sa i avancuar është adoptimi aktual i AI në shitjen me pakicë në internet?

Studimi nga Uptain zbulon, për herë të parë, shkallën në të cilën dyqanet online po përdorin AI. Rezultatet tregojnë se sa potencial mbetet i pashfrytëzuar.

Shumica tashmë ka testuar AI

Shumica e operatorëve të dyqaneve online të anketuara (71%) kanë përdorur AI për dyqanin e tyre online të paktën një herë. Ky numër tregon se pranimi dhe ndërgjegjësimi për AI në industri është relativisht i lartë. Megjithatë, më shumë se një e katërta (29%) nuk e kanë përdorur kurrë AI. Pavarësisht titujve të vazhdueshëm për inteligjencën artificiale, shumë operatorë të dyqaneve online nuk e kanë përdorur ende këtë teknologji.

Source: Uptain

AI në tregtinë elektronike: nuk është ende pjesë integrale e biznesit të përditshëm

Shumica e operatorëve të dyqaneve online (55%) përdorin AI çdo javë ose edhe më shpesh. Megjithatë, vetëm 12% e përdorin teknologjinë çdo ditë dhe vetëm 8% e aplikojnë atë disa herë në ditë. Ndërsa AI ka siguruar një vend në shumë dyqane online, ajo nuk është ende plotësisht e integruar në operacionet e përditshme. Për më tepër, 45% e dyqaneve online raportojnë përdorimin e AI më pak se një herë në javë.

Source: Uptain

Potenciali i AI mbetet i pashfrytëzuar në shumë fusha

Për këtë studim, operatorët e dyqaneve online raportuan se në cilat fusha tashmë po përdorin AI. Fusha më e përmendur ishte krijimi i përmbajtjes, me marketingun që ndiqte nga afër. Pavarësisht këtyre aplikacioneve, përdorimi i AI në shumë fusha të tjera premtuese mbetet i rrallë.

Tashmë ka shumë mjete premtuese të AI për analizën e të dhënave, parashikimin, çmimin, parandalimin e mashtrimit dhe rekomandimet e produkteve. Megjithatë, më pak se gjysma (41%) e dyqaneve online mbështeten në AI në këto fusha.

Përfundim

Ky studim zbulon një hendek të rëndësishëm midis ndërgjegjësimit të AI dhe integrimit të thellë në operacionet e tregtisë elektronike. Ndërsa shumica e shitësve me pakicë në internet kanë eksperimentuar me AI, kryesisht për krijimin dhe marketingun e përmbajtjes, teknologjia ende nuk është bërë thelbësore për operacionet e përditshme të biznesit. Kjo përfaqëson një sfidë dhe një mundësi për industrinë.

Ndërsa mjetet e AI bëhen më të aksesueshme dhe demonstrojnë ROI më të qartë, ne mund të presim që adoptimi të përshpejtohet përtej aplikacioneve bazë. Bizneset e tregtisë elektronike që mendojnë përpara duhet të shikojnë përtej gjenerimit të përmbajtjes për të eksploruar potencialin e AI për analizën e të dhënave, personalizimin dhe efikasitetin operacional.

Ata që integrojnë me sukses AI në funksione të shumta biznesi ka të ngjarë të fitojnë avantazhe të rëndësishme konkurruese në vitet e ardhshme, ndërsa teknologjia kalon nga eksperimentale në thelbësore.