5 min. duke lexuar

7 strategji të fuqishme të provës sociale për të rritur shitjet e e-tregtisë

E keni pyetur ndonjëherë veten pse disa dyqane online duket se tërheqin pa mundim klientët, ndërsa të tjerët luftojnë? Sekreti mund të jetë më i thjeshtë se ç'mendoni: gjithçka ka të bëjë me provën sociale. Në këtë udhëzues, ne do të zhytemi në botën e psikologjisë së e-commerce dhe do të eksplorojmë shtatë mënyra të fuqishme për të përdorur provën sociale në avantazhin tuaj. Që nga shfrytëzimi i fuqisë së komenteve të klientëve e deri te përgjimi në magjinë e influencuesve, ne do t'ju tregojmë se si të ndërtoni besimin dhe të rrisni shitjet në dyqanin tuaj online. Pavarësisht nëse jeni pronar i biznesit të vogël apo pro e-commerce, këto këshilla do t'ju ndihmojnë të krijoni një përvojë blerjeje që i kthen shfletuesit në blerës.

Ky artikull është përkthyer për ju nga inteligjenca artificiale
7 strategji të fuqishme të provës sociale për të rritur shitjet e e-tregtisë
Burimi: Depositphotos

Llojet e provave sociale për t’u përdorur në tregtinë elektronike

  1. Vlerësimet dhe vlerësimet e klientëve
  • Rëndësia: Shqyrtimet e klientëve janë ndër format më të besuara të provës sociale. Hulumtimet tregojnë se mbi 99.9% e konsumatorëve lexojnë shqyrtime para se të bëjnë një blerje, dhe gati 80% kërkojnë në mënyrë specifike faqet me shqyrtime produktesh
  • Zbatimi: Feature detailed customer reviews prominently on product pages. Konsideroni shtimin e etiketave të verifikuara të blerësit për të rritur besueshmërinë
Research indicates that over 99.9% of consumers read reviews before making a purchase, and nearly 80% specifically seek out sites with product reviews

Source: Powerreviews.com

  1. Duke shfaqur blerjet e fundit
  • Rëndësia: Shfaqja e blerjeve të fundit krijon një ndjenjë urgjence dhe vërteton popullaritetin e produktit
  • Zbatimi: Përdorni njoftime si “X njerëzit e kanë blerë këtë artikull në orën e fundit” për të inkurajuar të tjerët të blejnë
  1. Përmbajtje e gjeneruar nga përdoruesit (UGC)
  • Rëndësia: UGC, të tilla si fotografitë apo videot nga klientët që përdorin produktet tuaja, ndërton autenticitetin dhe besimin
  • Zbatimi: Inkurajoni klientët të ndajnë përvojat e tyre në mediat sociale, dhe të shfaqin këtë përmbajtje në faqen tuaj të internetit
  1. Mediat sociale përmendin dhe ndjekësit
  • Rëndësia: Një prani e fortë e mediave sociale mund të rrisë besueshmërinë e markës. Numërimi i ndjekësve të lartë ose metriket e angazhimit mund të ndikojnë tek blerësit potencialë
  • Zbatimi: Shfaqni numrin e ndjekësve apo të pëlqyerve në platformat tuaja të mediave sociale si një formë e provës sociale
  1. Sinjalet dhe distinktivët e besimit
  • Rëndësia: Sinjalet e besimit si distinktivët e sigurisë ose çertifikimet sigurojnë klientët për sigurinë dhe besueshmërinë e faqes suaj
  • Zbatimi: Inkorporoni distinktivët nga platformat e shqyrtimit me reputacion ose certifikatat e sigurisë dukshëm në faqen tuaj
Discover the power of social proof in e-commerce and learn how to boost your online sales. This comprehensive guide explores seven effective types of social proof, from customer reviews to influencer endorsements. Uncover practical strategies to build trust, enhance credibility, and create a compelling shopping experience that drives conversions.

Source: Depositphotos

  1. Studimet e rasteve dhe historitë e suksesit
  • Rëndësia: Ndarja e studimeve të rasteve thekson se si produktet tuaja kanë ndikuar pozitivisht tek klientët, duke ofruar skenarë të relatueshëm për blerësit potencialë.
  • Zbatimi: Krijoni seksione të dedikuara në faqen tuaj të internetit për këto histori, duke paraqitur dëshmi nga klientët e kënaqur
  1. Miratimet e influencuesve
  • Rëndësia: Bashkëpunimi me influencuesit mund t’i japë besueshmëri markës suaj, veçanërisht nëse ata kanë jehonë me audiencën tuaj të synuar
  • Zbatimi: Dëshmitë ose miratimet e influencuesve të veçorive në mënyrë të shquar në faqet e produkteve ose materialet e marketingut

Ndërtimi i besimit dhe komunitetit nëpërmjet provës sociale

Shfrytëzimi i fuqisë së provës sociale nuk ka të bëjë vetëm me rritjen e shitjeve—nuk kam të bëj me ndërtimin e besimit dhe krijimin e një komuniteti rreth markës suaj. Çdo rishikim, çdo foto e një klienti të kënaqur dhe çdo pjesë e mediave sociale tregon një histori për produktin tuaj. Mos harroni, zbatimi i provave shoqërore është një proces i vazhdueshëm. Filloni të vegjël, eksperimentoni me metoda të ndryshme dhe gjithmonë prioritizoni vërtetësinë. Klientët tuaj janë marketerët tuaj më të mirë, kështu që jepuni atyre platformën për të ndarë përvojat e tyre.

Ndërsa inkorporoni këto strategji, vëzhgoni nga afër metriket tuaja. Cilat lloj provash shoqërore kanë më shumë jehonë te audienca juaj? Ku e shihni ndikimin më të madh në konvertimet? Përdoreni këto njohuri për të rafinuar qasjen tuaj me kalimin e kohës.

Duke shfrytëzuar në mënyrë efektive përvojat dhe opinionet e klientëve tuaj ekzistues, ju nuk jeni vetëm duke shitur produkte; Ju po ndërtoni një markë që njerëzit i besojnë dhe duan të jenë pjesë e.

Pyetjet e shpeshta

Cilat janë disa mënyra kreative për të paraqitur vlerësimet e klientëve?

  1. Video Dëshmitë: Ndani klipe të shkurtra të klientëve që diskutojnë përvojat e tyre.
  2. Dëshmitë e imazhit: Shfaqni foto para dhe pas krahas komenteve të shkruara.
  3. Galeritë UGC: Krijoni një seksion për përmbajtjet e gjeneruara nga përdoruesit që tregojnë përdorimin e produktit në jetën reale.
  4. Q&A e komunitetit: Lejoni klientët të bëjnë pyetje dhe të ndajnë mendjehollësi.
  5. Tregimet e klientëve: Theksoni tregimet personale që kanë jehonë emocionale.
  6. Etiketat e blerësit të verifikuar: Shtoni autenticitetin në shqyrtime me distinktivët e verifikimit.
  7. Ad Integration: Përdorni dëshmitë në reklamat e paguara për të rritur besueshmërinë.

Këto strategji mund të rrisin ndjeshëm besimin dhe konvertimet.

Si mund të përdor përmbajtjet e gjeneruara nga përdoruesit për të rritur shitjet?

  1. Merrni të drejtat: Siguroni lejen e klientëve për të përdorur përmbajtjen e tyre, duke rritur besueshmërinë.
  2. Create Shoppable Content: Transform UGC into shoppable videos or galleries, rationaling the purchaseing process.
  3. Hashtag-ët e markës: Inkurajojini përdoruesit të ndajnë përvojat e tyre me një hashtag specifik, duke nxitur angazhimin e komunitetit.
  4. Embed UGC on Product Pages: Showcase customer photos and reviews on product pages to enhance trust and increase conversion rates.
  5. Përdorimi në fushatat e marketingut: Inkorporoni UGC në reklamat e mediave sociale dhe fushatat e e-mailit për përmbajtje të relatueshme dhe angazhuese.

Këto metoda rrisin besimin e klientëve, angazhimin dhe në fund nxisin shitjet.

Si mund t'i shfaq në mënyrë efektive blerjet e fundit në faqen time të e-commerce?

  1. Sales Pop Notifications: Përdorni mjete si Nudgify ose TrustPulse për të krijuar njoftime në kohë reale që tregojnë blerjet e fundit. Kjo ndërton urgjencën dhe provën sociale, duke inkurajuar vizitorët të blejnë
  2. Theksoni aktivitetin e fundit: Shfaqni një seksion në faqet tuaja të produktit që tregon blerjet e fundit, të ngjashme me atë se si Booking.com tregon se sa herë është rezervuar një dhomë kohët e fundit
  3. Live Sales Feed: Zbatoni një feed live që tregon transaksionet e fundit, duke përfshirë emrat dhe vendndodhjet e produkteve, për të simuluar aktivitetin dhe për të krijuar FOMO (frika se mos mungon)
  4. Popups personnalizable: Përdorni widgets si Elfsight për të krijuar popups personnalizable që njoftojnë vizitorët për shitjet e fundit pa kërkuar aftësi kodimi

Duke integruar këto elemente, ju mund të përmirësoni angazhimin e përdoruesit dhe të drejtoni konvertimet në mënyrë efektive.

Ndani artikullin
Artikuj të ngjashëm
Rritja e tregut zviceran të e-tregtisë arrin në 14.2B $ në 2024
3 min. duke lexuar

Rritja e tregut zviceran të e-tregtisë arrin në 14.2B $ në 2024

Sipas raportit më të fundit të ECDB-së, tregu i tregtisë elektronike të Zvicrës është i 28-ti më i madh në botë, me të ardhura të parashikuara prej 14.2 miliardë dollarë amerikanë në vitin 2024. Tregu pa një rënie prej 3% të të ardhurave në vitin 2022 si rezultat i zgjerimit të fortë të nxitur nga […]

Lexoni artikullin
Tregu gjerman i e-tregtisë ndeshet me zhvendosje të madhe ndërsa platformat kineze fitojnë terren
3 min. duke lexuar

Tregu gjerman i e-tregtisë ndeshet me zhvendosje të madhe ndërsa platformat kineze fitojnë terren

Sipas ECDB (E-commerce Data Base), peisazhi evropian i e-commerce po ndryshon në mënyrë dramatike, ndërsa platformat kineze kapin një pjesë më të madhe të tregut. Ndërsa rritja e tregtisë elektronike vendase në Kinë ngadalësohet në vetëm 3.5% në vitin 2023, më pak se rritja e shumicës së 10 tregjeve më të mira globale, gjigantët kinezë […]

Lexoni artikullin
58% ndajnë email për zbritje, por mbrojnë të dhënat sociale
3 min. duke lexuar

58% ndajnë email për zbritje, por mbrojnë të dhënat sociale

Shitësit po zbulojnë se ndërsa klientët adhurojnë zbritjet, ata janë gjithashtu të shqetësuar për privatësinë e tyre kur ndajnë informacione personale. Sipas një studimi të fundit nga konsulenca e transformimit dixhital Daemon, ofertat promocionale dhe emaili për zbritje mbeten një tërheqje e fortë ndër breza; Mijëvjeçarët kryesojnë në 67%, pasuar nga Baby Boomers me 65% […]

Lexoni artikullin
Bridge Now

Lajmet më të fundit TANI

10+ të palexuar

10+