7 strategji të fuqishme të provës sociale për të rritur shitjet e e-tregtisë

Llojet e provave sociale për t’u përdorur në tregtinë elektronike

1. Vlerësimet dhe vlerësimet e klientëve

• Rëndësia: Shqyrtimet e klientëve janë ndër format më të besuara të provës sociale. Hulumtimet tregojnë se mbi 99.9% e konsumatorëve lexojnë shqyrtime para se të bëjnë një blerje, dhe gati 80% kërkojnë në mënyrë specifike faqet me shqyrtime produktesh
• Zbatimi: Feature detailed customer reviews prominently on product pages. Konsideroni shtimin e etiketave të verifikuara të blerësit për të rritur besueshmërinë

2. Duke shfaqur blerjet e fundit

• Rëndësia: Shfaqja e blerjeve të fundit krijon një ndjenjë urgjence dhe vërteton popullaritetin e produktit
• Zbatimi: Përdorni njoftime si “X njerëzit e kanë blerë këtë artikull në orën e fundit” për të inkurajuar të tjerët të blejnë

3. Përmbajtje e gjeneruar nga përdoruesit (UGC)

• Rëndësia: UGC, të tilla si fotografitë apo videot nga klientët që përdorin produktet tuaja, ndërton autenticitetin dhe besimin
• Zbatimi: Inkurajoni klientët të ndajnë përvojat e tyre në mediat sociale, dhe të shfaqin këtë përmbajtje në faqen tuaj të internetit

4. Mediat sociale përmendin dhe ndjekësit

• Rëndësia: Një prani e fortë e mediave sociale mund të rrisë besueshmërinë e markës. Numërimi i ndjekësve të lartë ose metriket e angazhimit mund të ndikojnë tek blerësit potencialë
• Zbatimi: Shfaqni numrin e ndjekësve apo të pëlqyerve në platformat tuaja të mediave sociale si një formë e provës sociale

5. Sinjalet dhe distinktivët e besimit

• Rëndësia: Sinjalet e besimit si distinktivët e sigurisë ose çertifikimet sigurojnë klientët për sigurinë dhe besueshmërinë e faqes suaj
• Zbatimi: Inkorporoni distinktivët nga platformat e shqyrtimit me reputacion ose certifikatat e sigurisë dukshëm në faqen tuaj

6. Studimet e rasteve dhe historitë e suksesit

• Rëndësia: Ndarja e studimeve të rasteve thekson se si produktet tuaja kanë ndikuar pozitivisht tek klientët, duke ofruar skenarë të relatueshëm për blerësit potencialë.
• Zbatimi: Krijoni seksione të dedikuara në faqen tuaj të internetit për këto histori, duke paraqitur dëshmi nga klientët e kënaqur

7. Miratimet e influencuesve

• Rëndësia: Bashkëpunimi me influencuesit mund t’i japë besueshmëri markës suaj, veçanërisht nëse ata kanë jehonë me audiencën tuaj të synuar
• Zbatimi: Dëshmitë ose miratimet e influencuesve të veçorive në mënyrë të shquar në faqet e produkteve ose materialet e marketingut

Ndërtimi i besimit dhe komunitetit nëpërmjet provës sociale

Shfrytëzimi i fuqisë së provës sociale nuk ka të bëjë vetëm me rritjen e shitjeve—nuk kam të bëj me ndërtimin e besimit dhe krijimin e një komuniteti rreth markës suaj. Çdo rishikim, çdo foto e një klienti të kënaqur dhe çdo pjesë e mediave sociale tregon një histori për produktin tuaj. Mos harroni, zbatimi i provave shoqërore është një proces i vazhdueshëm. Filloni të vegjël, eksperimentoni me metoda të ndryshme dhe gjithmonë prioritizoni vërtetësinë. Klientët tuaj janë marketerët tuaj më të mirë, kështu që jepuni atyre platformën për të ndarë përvojat e tyre.

Ndërsa inkorporoni këto strategji, vëzhgoni nga afër metriket tuaja. Cilat lloj provash shoqërore kanë më shumë jehonë te audienca juaj? Ku e shihni ndikimin më të madh në konvertimet? Përdoreni këto njohuri për të rafinuar qasjen tuaj me kalimin e kohës.

Duke shfrytëzuar në mënyrë efektive përvojat dhe opinionet e klientëve tuaj ekzistues, ju nuk jeni vetëm duke shitur produkte; Ju po ndërtoni një markë që njerëzit i besojnë dhe duan të jenë pjesë e.

Pyetjet e shpeshta