Përmbajtja e krijuar nga përdoruesit në fushatat me ndikim: Pse është një ndryshim i lojës për markat e tregtisë elektronike

Kuptimi i përmbajtjes së krijuar nga përdoruesit (UGC)

Përmbajtja e krijuar nga përdoruesit i referohet çdo përmbajtjeje – imazhe, video, tekst, komente – të krijuar nga përdorues ose konsumatorë të vërtetë dhe jo nga vetë marka. Është organike, e papërpunuar dhe reale. Kjo cilësi e bën atë një sinjal të fuqishëm besimi për blerësit e mundshëm.

Ndryshe nga përmbajtja e lëmuar e markës, UGC ndihet më e lidhshme. Qoftë një “unboxing” i TikTok ose një histori në Instagram duke përdorur produktin tuaj, UGC ndërton prova sociale dhe rrit angazhimin autentik nëpër platformat e mediave sociale.

Kush është një krijues UGC vs Influencer?

👉 Krijuesi i UGC

Krijon një përmbajtje me cilësi të lartë (video, foto, dëshmi) për markat, por nuk ka domosdoshmërisht një audiencë të madhe. Ata fokusohen në krijimin e përmbajtjes, jo në shpërndarjen e përmbajtjes.

👉 Ndikues

Ka një markë personale dhe një audiencë besnike. Roli i tyre kryesor është promovimi i përmbajtjes – ata shpërndajnë përmbajtje për ndjekësit e tyre për të rritur shtrirjen dhe normat e angazhimit.

Në agjencinë time, ne shpesh punojmë me krijues si ky për marka të tilla si MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Ata filmojnë përmbajtje të bukura që ne më vonë i ripërdorim në reklama me pagesë ose pamje të faqes në internet. Ju nuk keni nevojë që ata të jenë të famshëm – ata thjesht duhet të kuptojnë produktin tuaj.

Krijuesit e UGC kundër ndikuesve: Në cilin duhet të fokusohen tregtarët?

🤫 Këtu është sekreti: Ju duhen të dyja.

Ndërsa ndikuesit ju japin shpërndarje dhe ndërgjegjësim, krijuesit e UGC ju ofrojnë përmbajtje të shkallëzueshme dhe me kosto efektive për të ushqyer reklamat, faqen e internetit dhe rrjetet sociale tuaja.

Ne zhvilluam një fushatë për EasyFishOil, ku mikro-influencuesit ndanë video që tregojnë fëmijët e tyre duke përdorur produktin. Marka më pas e ktheu atë UGC në reklama në mediat sociale. Rezultati? Shitjet u rritën me 27% në një muaj.   

Source: Radostna.com

Data of campaign Easyfishoil, Source: Radostna.com

Përfitimet e përdorimit të UGC për besimin e markës

1.   Autenticiteti – UGC ndihet e vërtetë sepse është e vërtetë.
2.   Me kosto efektive – Kosto më të ulëta prodhimi sesa videot e lëmuara të markave.
3.   Normat e rritura të konvertimit – Njerëzit u besojnë njerëzve më shumë sesa reklamat.
4.   Përmbajtja e shkallëzuar – Më shumë krijues = më shumë përmbajtje.
5.   Prova sociale – Shqyrtimet dhe dëshmitë ndërtojnë besnikërinë e klientit.

Kur punonim me marka si SugaBuba ose Verde Mi Vida, vumë re se përdorimi i videove reale të klientëve në faqet e tyre të uljes rriti shitjet në mënyrë dramatike.

Matja e efektivitetit të UGC dhe përmbajtjes së krijuar nga ndikuesit

Mos hamendësoni – gjurmoni.

Ne përdorim:

✔️ Lidhjet ✔️ UTM Panelet e filialeve ✔️ Kodet ✔️ promocionale Mjetet CRM të ndikuesve

Kur nisëm një fushatë për Stylewish, ne i dhamë secilit ndikues një kod specifik. Ne mund të shihnim fjalë për fjalë se cila Instagram Story solli sa konvertime. Ky është marketingu me ndikim i drejtuar nga të dhënat në veprim.

E ardhmja e UGC: Tendencat në zhvillim për t’u parë

1.   Rregullat e videove në formë të shkurtër (TikTok, Reels)
2.   Prapaskenat dhe formatet “Dita në Jetë”
3.   Redaktimi i përmirësuar me AI (por transparenca është çelësi!)
4.   Tutoriale produktesh të filmuara nga krijuesit
5.   Shpjeguesit e zërit duke përdorur skripte të ofruara nga marka

Platformat më të mira për UGC dhe angazhimin e ndikuesve

👉 Instagram – Tregimi vizual, fushata hashtag

👉 TikTok – Video virale në formë të shkurtër

👉 YouTube – Mësime dhe dëshmi të gjata

👉 Grupet në Facebook – Bisedat e komunitetit

👉 LinkedIn – Për përmbajtje UGC të fokusuar në B2B

Markat e mëdha po shfrytëzojnë fuqinë e krijuesve dhe influencuesve të UGC

✅ Doctor Switz – Përdori nano-influencuesit me video dëshmie

✅ CleverBook – Prindërit e përdorur si krijues të UGC për përmbajtje të lidhura me shkollën

✅ Uwear.bg – Drejtoi një sfidë Reels për të rritur angazhimin e hashtags

✅ Keystars – Kombinuar UGC me influencues për shtrirje më të mirë

✅ Tedi – Drejtoi një fushatë me shtrirje prej 416 mijë dhe 730 mijë

Ne i koordinuam këto fushata si agjenci, dhe cili ishte rezultati? Kishte rritje të konvertimeve, mbajtje më të lartë dhe performancë më të mirë të reklamave.

Mjete për menaxhimin e marrëdhënieve me UGC dhe ndikues

⚙️ Notion/ClickUp – Informim, skripte, miratime

⚙️ Grin/CreatorIQ – Menaxhimi i fushatës me ndikim

⚙️ Affiliatly/Refersion – Ndjekja e filialeve

⚙️ Google Analytics – Ndjekja e konvertimit

⚙️ Meta Ads Manager – UGC ripërdoret në reklama të mediave sociale

CRM ynë i personalizuar na ndihmon të trajtojmë 1600+ krijues dhe mbi 30 fushata të njëkohshme me marka nga Bullgaria dhe më gjerë.

Përfundim

Nëse jeni një markë e tregtisë elektronike dhe nuk përdorni ende UGC, po i lini konvertimet në tryezë. Kombinoni partneritetet me ndikim me një strategji të fortë të krijimit të përmbajtjes dhe do të krijoni besim, do të rrisni angazhimin dhe do të sillni rezultate reale.

Pyetjet e shpeshta