Strategjia e blerjes së klientëve B2B: Balancimi i qasjeve dixhitale dhe tradicionale

Mediat sociale dhe reklamat dixhitale kanë qenë kanalet kryesore për blerjen e klientëve që nga fillimi i epidemisë. Megjithatë, ngjarjet live dhe programet partnere po rifitojnë gjithashtu një pjesë të rëndësisë së tyre. Raporti i 2024 State of B2B Customer Acquisition nga Stirista, një ofrues i zgjidhjeve të marketingut të fokusuara në identitet dhe të dhëna, thekson këtë prirje.

Organizatat e marketingut B2B kanë zhvilluar qasje holistike për të blerë klientë që nuk mbështeten më shumë në kontaktin personal. Këto strategji moderne të blerjes së klientëve B2b përqafojnë një përzierje të larmishme të kanaleve dixhitale dhe tradicionale, duke pasqyruar peizazhin në zhvillim të ndërveprimeve të biznesit. Që nga përdorimi i mediave sociale dhe reklamave dixhitale e deri te rigjallërimi i rolit të ngjarjeve live dhe programeve partnere, kompanitë po adaptojnë taktikat e tyre për të përmbushur preferencat në ndryshim të blerësve të sotëm B2B. Ky ndryshim në strategjinë e blerjes së klientëve B2b thekson rëndësinë e një qasjeje të shumëanshme që balancon efikasitetin e shtrirjes dixhitale me vlerën e qëndrueshme të lidhjeve të personalizuara, ballë për ballë.

Mediat sociale dhe reklamat dixhitale u vlerësuan si strategjitë më të suksesshme të blerjes së klientëve, sesa emaili. Ngjarjet live u vlerësuan shumë efektive nga 55% e të anketuarve, por një numër shumë më i vogël – 11% – i konsideroi ato strategjinë e tyre më efektive të blerjes.

Marketerët e sotëm B2B ka të ngjarë të jenë vendas dixhitalë, të mençur në rrjetet sociale dhe mund të jenë punëtorë të largët. Ndjekja e një ngjarjeje nga larg mund të jetë më tërheqëse për ta sesa të bëjnë udhëtimin për në aeroport. Edhe email-i mund të duket arkaik kur përpiqet të komunikojë.

Marketerët B2B e njohin këtë dhe kërkojnë qasje holistike për perspektivën që kombinojnë investimin e thellë në dixhital me takimet e duhura ballë për ballë. Kjo strategji e balancuar e blerjes së klientëve B2b pasqyron një kuptim të nuancuar të preferencave moderne të blerësit. Duke integruar pika të ndryshme kontakti, që nga ndërveprimet dixhitale e deri te angazhimet në person, kompanitë po hartojnë strategji më efektive të blerjes së klientëve B2b që kanë jehonë në peizazhin e sotëm të larmishëm të biznesit.