Thirrja e ftohtë jep norma konvertimi 5-10% kundrejt 0.7% të emailit në tregtinë elektronike

Shifrat që të gjithë po injorojnë

Performanca e thirrjeve të ftohta:

• Shkalla mesatare e konvertimit: 5-10%
• Performuesit më të mirë të tregtisë elektronike: Deri në 10%
• Mesatarja e tregtisë elektronike B2B: 2-5%

Performanca e postës elektronike të ftohtë:

• Shkalla mesatare e konvertimit: 0.7%
• Performancë e mirë: 4.2%
• Mesatarja e tregtisë elektronike: 0.5-2%

Pse gjigantët e tregtisë elektronike po kthehen te telefonat

Ndërsa të gjithë luftojnë për vëmendjen dixhitale, udhëheqësit e zgjuar të tregtisë elektronike zbuluan diçka kundërintuitive: telefoni tani është kanali më pak i mbushur me njerëz.

Avantazhet kryesore për tregtinë elektronike:

• 57% e drejtuesve preferojnë telefonatat në vend të emailit
• Reagime të menjëhershme kundrejt emaileve të ulura në dosje spam
• Marrëdhënie reale që çojnë në marrëveshje më të mëdha
• Zero ndryshime të algoritmit

Formula e thirrjeve të ftohta të tregtisë elektronike

1. Hulumtoni si një ndjekës (ligjërisht)

• Kontrolloni dyqanin e tyre online dhe linjat e produkteve
• Përdorni, për shembull – BuiltWith për të parë grupin e tyre të teknologjisë
• Kërkoni sinjale rritjeje: punësimi, financimi, lajmet e zgjerimit
• Gjeni pikat e dhimbjes në rishikimet e klientëve

2. Udhëheqni me vlerë, jo me pitch

Gabim: “Përshëndetje, ne ndihmojmë bizneset e tregtisë elektronike të rriten…” E djathtë: “Përshëndetje John, vura re se braktisja juaj e arkës mund të jetë më e lartë se mesatarja e industrisë prej 68%. Unë punoj me biznese të ngjashme për ta reduktuar atë me 23%. Keni 2 minuta?

3. Sekuenca me 5 prekje që funksionon

• Thirrja 1: Hyrje + vëzhgim specifik i dyqanit
• Emaili: Përmbajtje me vlerë të shtuar (raporti i industrisë, rekomandimi i mjeteve)
• Telefononi 2: Përmendja e zgjidhjes me studimin e rastit
• LinkedIn: Lidhuni me ndarjen e përmbajtjes përkatëse
• Thirrja 3: Përpjekja përfundimtare me ofertë me kohë të kufizuar

Kohët më të mira për të telefonuar vendimmarrësit e tregtisë elektronike

e

të

Arsyeja	efektivitetit	periudhës kohore
E martë-e enjte: 10-11 e mëngjesit	✅ Më e mira	Fokusi i mesit të javës, produktiviteti pas kafesë
E martë-e enjte: 2-4 pasdite	✅ Më e mira	Pas drekës, para nxitimit të fundditës
Të hënën në mëngjes	❌ Shmangni	Përpunimi i porosive, planifikimi i javës
Të premten pasdite	❌ Shmangni	Modaliteti i fundjavës, arka mendore
Periudhat pas pushimeve	✅ Shkëlyqeshëm	Planifikimi i buxhetit, prioritetet e reja

Skriptari që konverton

Hapja (15 sekonda)

“Përshëndetje [Emri], po telefonoj sepse vura re [vëzhgim specifik për dyqanin e tyre]. Unë punoj me marka të tregtisë elektronike si [klient i ngjashëm] në [përfitim specifik]. A keni 2 minuta?”

Ura e vlerës

“Shumica e bizneseve në [kategorinë e tyre] luftojnë me [sfidën specifike]. Ne kemi ndihmuar kompani të ngjashme të rrisin [metrikë] me [përqindje]. A do të kishte kuptim ta eksploroni këtë për biznesin tuaj?”

Mbyll

“Nuk dua të flas në telefon – çdo biznes është i ndryshëm. Po 15 minuta javën e ardhshme që të mund t’ju tregoj se çfarë funksionoi për [klientin e ngjashëm]?”

❌ Fusha gjenerike: “Ne ndihmojmë tregtinë elektronike të rritet” ✅ Vlera specifike: “Ne ndihmojmë biznese të ngjashme të reduktojnë braktisjen e karrocave me 23%”

❌ Koha e gabuar: Telefonata gjatë përgatitjes ✅ së së Premtes së Zezë Koha inteligjente: Periudhat e planifikimit të janarit dhe gushtit

❌ Përpjekje të vetme: Një thirrje dhe e bërë ✅ Këmbëngulja: Prekje të shumta me vlerë

Në fund të fundit

Ndërsa të gjithë po luftojnë për vëmendjen dixhitale, telefoni është i hapur. Markat e tregtisë elektronike që përdorin thirrje të ftohta po shohin norma konvertimi deri në 14 herë më të larta se marketingu me email.

Çelësi nuk është zgjedhja midis dixhitalit dhe zërit, është integrimi strategjik. Përdorni dixhitale për ndërgjegjësim dhe thirrje të ftohta për biseda me vlerë të lartë që mbyllin marrëveshjet.

Gati për ta provuar këtë?

Zgjidhni 20 perspektivat tuaja më të përshtatshme këtë javë. Hulumtoni ato tërësisht, udhëheqni me vlerë dhe ndiqni rezultatet tuaja.

Në një industri të fiksuar pas automatizimit, prekja personale e një telefonate të hulumtuar mirë mbetet avantazhi juaj më i madh konkurrues.