Trendet e blerjeve në treg online dhe sjellja e konsumatorëve të e-commerce

Pra, cilat janë trendet e blerjeve të tregut online në ditët e sotme? Shumë njerëz blejnë gjëra në tregje. Rreth 30.9% e atyre që u përgjigjën blejnë diçka disa herë në muaj dhe rreth 20.1% blejnë diçka disa herë në javë. Njerëzit që u përgjigjën thanë se përdornin tregjet e internetit; Vetëm 0.69% nuk ishin të sigurt se sa shpesh i përdornin.

Modelet e blerjeve në treg

Shumica e njerëzve (78.1% e atyre që u përgjigjën) kanë blerë diçka nga një shitës amazon i palës së tretë. 35.2% e blerësve të Amazon nuk ishin të sigurt nëse vinin nga një biznes apo një shitës tregu. Rreth një e treta e atyre që u përgjigjën (32.84%) thanë se do të preferonin të blinin nga Amazon direkt sesa nga një shitës i palës së tretë.

Sondazhi gjithashtu shikoi prirjet e blerjeve të tregut online në vende të tjera që kanë tregje. 38.05% e atyre që u përgjigjën kishin blerë diçka nga tregu i Walmart, dhe 37.56% kishin blerë diçka nga një treg amerikan përveç Amazon, eBay, ose Walmart. 27.53% e blerësve kanë qenë në vende të specializuara si Etsy dhe Newegg, dhe 28.12% kanë blerë diçka nga një faqe kineze si Tmall apo AliExpress.

Në përgjithësi, duket sikur disponueshmëria e produktit është mjaft e mirë; Vetëm 13.37% e atyre që u përgjigjën thanë se kishin probleme me gjërat që mbaronin ose vinin shumë ngadalë. Më pak se 6.78% e atyre që iu përgjigjëngjërave që ishin të rreme ose mashtruese.

 

Trendet e blerjeve dhe sjellja e konsumatorëve të e-commerce

Njerëzit kanë ide të ndryshme rreth tregjeve. Nga ata që u përgjigjën, 21.53% thanë se çmimet ishin më të ulta se në vendet e tjera tregtare dhe 16.52% thanë se tarifat, që përfshijnë transportin detar, ishin gjithashtu më të ulta. 19.37% e klientëve i pëlqenin tregjet më mirë se dyqanet e tjera , sepse kishin më shumë mallra.

21.14% e klientëve thonë se do të përdorin tregjet më shumë në vitin 2024, ndërsa 58.11% thonë se do të vazhdojnë të blejnë gjëra në to në të njëjtin nivel. Kur bëhet fjalë për blerje, mosha ka shumë rëndësi. Në vitin që vjen, të rinjtë kanë më shumë gjasa të blejnë më shumë. Me 52.61% të të anketuarve që thonë se çmimet më të mira janë një arsye e madhe, çmimi është ende arsyeja kryesore që njerëzit zgjedhin tregjet mbi faqet e internetit të dyqaneve direkte. Mbërritja e shpejtë (38.74%) dhe transporti i lirë ose i lirë (50.34%) janë gjithashtu të rëndësishëm.

Edhe pse tregjet janë mjaft të njohura, ka ende disa gjëra për t’u shqetësuar. Klientët më së shumti kanë të bëjnë me kostot e larta të dorëzimit (39.23%), kohën e gjatë të transportit detar (37.36%), dhe shqetësimet për mashtrimin apo mallrat e rreme (33.43%).

Implikimet për Bashkimin Evropian dhe mësimet për të mësuar

Gjetjet e këtij studimi, ndërsa përqendrohen kryesisht në tregun amerikan, ofrojnë njohuri të vlefshme për peizazhin e tregtisë elektronike të Bashkimit Evropian:

• Rregullorja e tregut: Dominimi i platformave si Amazon sugjeron se politikëbërësit e BE-së duhet të përqëndrohen në konkurrencën e ndershme dhe masat antitrust në sektorin e e-commerce.
• Mbrojtja e konsumatorit: Adresoni shqetësimet rreth produkteve të falsifikuara dhe praktikave mashtruese në tregjet online nëpërmjet rregullave të synuara.
• Mbështetja e SME-ve: Zhvilloni politika për të ndihmuar bizneset e vogla me bazë në BE të lulëzojnë në platformat e tregut, duke shfrytëzuar gatishmërinë e konsumatorëve për të blerë nga shitësit e panjohur.
• Mundësitë ndërkufitare: Inkurajoni tregjet me bazë në BE të zgjerohen brenda Bashkimit dhe globalisht, duke përfituar nga hapja e konsumatorëve ndaj platformave ndërkombëtare.
• Optimizimi i logjistikës : Investoni në përmirësimin e shpejtësisë së dorëzimit dhe reduktimin e kostove të transportit detar në të gjithë BE-në për të përmbushur pritjet e konsumatorëve.
• Strategjitë specifike për moshën: Përshtati politikat e e-commerce dhe programet e shkrim-leximit dixhital për të trajtuar sjellje të ndryshme në të gjithë grupmoshat.
• Besimi dhe transparenca: Zbatoni masa për të rritur transparencën në shqyrtimet e produkteve dhe identifikimin e shitësit në tregjet.

Duke mësuar nga këto prirje të SHBA-së dhe duke përshtatur strategjitë për t’iu përshtatur karakteristikave unike të tregut evropian, BE-ja mund të punojë drejt një ekosistemi më konkurrues, më miqësor ndaj konsumatorit dhe novator të e-commerce. Kjo mund të përfshijë një kombinim të masave rregullatore, mbështetjes për novacionin dhe nismave për të rritur aftësitë dixhitale si tek konsumatorët, ashtu edhe te bizneset anembanë Bashkimit.