Tregtia sociale në Evropë evoluon më ngadalë, por rritet vazhdimisht. Si t’i qasemi siç duhet?

Tregtia sociale është një term e-commerce që përshkruan përvojat e blerjeve brenda platformave të mediave sociale. Ajo përfshin gjithashtu situata ku blerësit klikojnë në lidhjet në rrjetet sociale që i ridrejtojnë ato në faqen e një shitësi me opsionet e blerjes.

Indeksi i Blerjeve MikMak 2024 përmblodhi përdorimin dhe ndikimin e rrjeteve sociale në sjelljen e blerjeve të përdoruesve. Raporti jep të dhëna nga Mbretëria e Bashkuar, Spanja dhe Franca.

• Mbretëria e Bashkuar kryeson Europën në të ardhurat e tregtisë sociale dhe numrat e përdoruesve.
• Gjermania dhe Franca: Këto vende pasojnë nga afër në prodhimin e të ardhurave.
• Spanja: Pritet që Spanja të kalojë Mbretërinë e Bashkuar në numrat e përdoruesve deri në vitin 2027.

Mjedisi evropian i tregtisë sociale karakterizohet nga dallime të ndryshme ligjore, kulturore dhe gjuhësore. Ligjet strikte të mbrojtjes së të dhënave dhe fakti që çdo vend ka sisteme specifike të qasjes me pakicë do të thotë se një qasje universale nuk është efektive. Që markat të kenë sukses, ato duhet të përshtatin strategjitë me mjedisin unik të çdo vendi.

Performanca në të gjithë industritë

TikTok është aplikacioni më i përdorur i mediave sociale në vendet e përmendura, por kur shtojmë platformat Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), ato kanë një bazë më të madhe përdoruesish në disa tregje.

Platformat Meta kryesojnë në vizitat e tregtisë sociale për markat multi-kanale në Mbretërinë e Bashkuar, Francë dhe Spanjë, me Facebook dhe Instagram midis tre platformave kryesore për klikimet me qëllim blerjeje. Megjithatë, TikTok dhe YouTube janë sfidues të rinj në tregje specifike.

Kur fokusohet në segmentet individuale, TikTok kryeson në Beauty në Mbretërinë e Bashkuar, ndërsa Facebook dominon në Francë dhe Instagram në Spanjë. Për kujdesin personal, Snapchat po fiton popullaritet në Mbretërinë e Bashkuar dhe YouTube dhe TikTok gjithashtu po performojnë mirë. Në ushqim, platformat Meta kryesojnë, por YouTube dhe TikTok janë lojtarë të rëndësishëm në Francë dhe Spanjë.

Suksesi brenda mundësive

Tregtia sociale arrin kulmin në nëntor dhe dhjetor, kuptohet për shkak të kulmit të sezoneve të fushatës së festave. Pranvera dhe fillimi i verës janë gjithashtu periudha me performancë të lartë, veçanërisht në Francë.

Në raportin e tij, MikMak rekomandon përdorimin e formateve të ndryshme të reklamave dhe përdorimin e mundësive të tyre krijuese. Për reklamat video, është vendimtare të tërheqësh shpejt vëmendjen – në mënyrë ideale t’i projektosh ato me zë të fikur dhe të optimizosh për pajisjet mobile. Reels dhe Stories ofrojnë mundësinë për të nxjerrë në pah përfitimet individuale të produkteve/shërbimeve tuaja. Për reklamat klasike të imazheve, ata kërkojnë të përqëndrohen në produktet kryesore.

Ata theksojnë më tej monitorimin e të dhënave dhe vlerësimin e tyre – kjo ndihmon në të kuptuarit e specifikave lokale dhe prioritizimin e kanaleve më fitimprurëse. Është e këshillueshme të adaptohen strategjitë bazuar në njohuritë e performancës në kohë reale për të optimizuar rrugën e blerjes.

Rritja e vazhdueshme e tregtisë sociale sjell mundësi të rëndësishme për të promovuar biznesin tuaj të e-commerce dhe për t’u rritur. Duke kuptuar prirjet specifike të tregut, duke përdorur platformat dominuese dhe strategjitë e bazuara në të dhëna, markat mund të angazhojnë në mënyrë efektive konsumatorët dhe të arrijnë sukses edhe në një mjedis të larmishëm.