
Kohët janë të vështira, le ta pranojmë. Prindërit e Mbretërisë së Bashkuar, për shembull, shpenzuan pothuajse 1335 milion £ për bazat e kthimit në shkollë vitin e kaluar, por atyre iu desh të kërkonin marrëveshje dhe të shtrëngonin qindarka. Megjithëse gjërat duket se po përmirësohen disi këtë vit, konsumatorët ende po mbikqyrin portofolet e tyre. Prandaj, kompanitë e mëdha si M&S po mbajnë çmime uniforme të qëndrueshme.
Si mund të siguroheni atëherë që nxënësit turshi dhe prindërit e stresuar t’i drejtohen më parë dyqanit tuaj të e-commerce? Le të eksplorojmë disa taktika marketingu që ndryshojnë lojën, e-commerce, të cilat do t’ju mundësojnë të ringrihni shitjet më shpejt se kurrë.
Të kuptojmë mënyrën e të menduarit të blerësit të kthyer në shkollë
Para së gjithash, le të hyjmë në kokat e klientëve tanë. Prindërit dhe fëmijët kërkojnë zgjidhje për këto shqetësime të zjarrta:
- A është kjo e mirë? (sepse askush nuk dëshiron të jetë i riu që mban çantën “e gabuar” )
- A justifikohen shpenzimet?
- Çelësat janë cilësia dhe vlera; A do të përshtatet?
- A është miqësore me mjedisin? (qëndrueshmëria kapërcen përdorimin e thjeshtë të fjalëve të zhurmshme këto ditë)
Prova shoqërore: Arma jote e heshtur
Këtu, tani, gjërat fillojnë të bëhen mesazhe interesante – provë sociale. Ky mjet i zgjuar shqyrton prirjet dhe sjelljet e blerjeve në kohë reale dhe më pas jep informacion përkatës për konsumatorët tuaj. Për çdo klient, është si të kesh një asistent shitjesh vazhdimisht aktiv dhe super të mprehtë. Ja si ta përdorni:

Source: Wisernotify.com
- Trend Messaging: Shfaqni gjërat tuaja trendy! Thuaju prindërve se cilat produkte, si «36 të blera në orën e fundit», po fluturojnë nga raftet virtuale. Është një qasje e thjeshtë për të identifikuar sendet shumë thelbësore.
- Mesazhet e atributeve duke theksuar pozitivitetin. Vini në dukje karakteristika të rëndësishme si “pambuku organik” ose “i papërshkueshëm nga rrjedhja” për t’i udhëhequr klientët drejt pikërisht asaj që kërkojnë.
- Recension mesazhesh: Le të flasin vetë konsumatorët tuaj të kënaqur! Share mblodhi statistikat e shqyrtimit të tilla si “74% thonë se madhësia shkon e madhe” për të rritur besimin dhe kthimet më të ulta.
- Mesazhet e aksioneve ju ndihmojnë të jeni urgjent! Thuaju klientëve se kur produktet shumë të kërkuara po mbarojnë. Na beso; Askush nuk dëshiron ta humbasë atë fustan ideal të ditës së parë.
Duke e bërë atë të funksionojë për ju
Bukuria e mesazheve me prova sociale është versatiliteti i saj. Ju mund ta përshtatni atë për t’iu përshtatur stilit të markës suaj dhe nevojave të klientëve tuaj. Pavarësisht nëse jeni duke synuar familjet e vetëdijshme për buxhetin apo eko-luftëtarët, këto mesazhe mund të ndihmojnë blerësit të lundrojnë në dyqanin tuaj me lehtësi.
Mos harroni, blerjet e kthimit në shkollë mund të jenë stresuese, por me këto strategji në kutinë tuaj të veglave, ju do të jeni heroi që e bën atë një fllad. Shitje e lumtur, dhe ja një sezon i suksesshëm i kthimit në shkollë!