
Teknologjia ndryshon të Premten e Zezë
Adobe Analytics, i cili gjurmon një trilion vizita në faqet e internetit të shitjes me pakicë, regjistroi një ndryshim të qartë në sjelljen e blerjeve. Klientët po shikojnë çdo dollar dhe mjetet i ndihmojnë ata të gjejnë çmimet më të mira pa vrapuar fizikisht midis dyqaneve.
Është interesante se ndërsa shitjet në internet po rriten, dyqanet me tulla dhe llaç tregojnë një histori tjetër. Trafiku i këmbësorëve është në rënie – njerëzit janë të shqetësuar për inflacionin dhe ndikimet e mundshme të politikave tregtare.
Cyber Monday pritet të jetë edhe më e madhe
Analistët parashikojnë se Cyber Monday do të sjellë 14.2 miliardë dollarë në shitje në internet. Nëse konfirmohet, do të shënojë një rekord tjetër.
Pse blerësit po tregohen të kujdesshëm
Numrat duken të mirë, por konteksti ka rëndësi. Papunësia është afër një niveli më të lartë katërvjeçar; Besimi i konsumatorit ka rënë në nivelin më të ulët shtatë mujor. Njerëzit kanë buxhete të ngushta dhe peshojnë çdo blerje me kujdes.
Shqetësimet për rritjen e mundshme të tarifave po i shtyjnë disa të blejnë tani – përpara rritjeve të mundshme të çmimeve.
Për shitësit me pakicë në internet, kjo do të thotë mundësi, por edhe sfidë: klientët duan çmime të mira dhe presin që teknologjia t’i ndihmojë ata të gjejnë oferta.
Çfarë do të thotë kjo për tregtinë elektronike
Shitjet në internet po rriten, por nuk ka të bëjë vetëm me numra të mëdhenj. Mënyra se si njerëzit blejnë po ndryshon. Chatbots, krahasime çmimesh dhe oferta të personalizuara – këto po bëhen standarde, jo veçori bonus.
Për operatorët e dyqaneve online, sinjali është i qartë: mjetet që kursejnë kohë dhe para të klientëve nuk janë më opsionale. Ato janë thelbësore.