Sekretet e shitësve elektronikë më të suksesshëm të EQL-së

Gjendja e tregtisë elektronike të EQL: Tendencat, sfidat dhe mundësitë

Tregtia elektronike në rajonin e EQL ka pësuar një sërë transformimesh, të formuara nga sfidat dhe mundësitë unike për këtë pjesë të botës. Nga viti 2020 deri në vitin 2022, pandemia krijoi një rritje masive të blerjeve në internet, me norma vjetore rritjeje prej 30-40%. Megjithatë, ndërsa blerjet offline filluan të rifitojnë tërheqje në 2023 dhe 2024, rritja e tregtisë elektronike filloi të ngadalësohej, e ndikuar nga faktorë si inflacioni dhe ndryshimi i sjelljes së konsumatorit.

Pavarësisht këtyre erërave të kundërta, tregu i tregtisë elektronike të rajonit të EQL mbetet i gjallë, duke treguar elasticitet të konsiderueshëm dhe potencial të vazhdueshëm rritjeje. Megjithatë, hyrja e gjigantëve globalë si Temu, Shein ose Trendyol po krijon sfida për lojtarët rajonalë duke rritur konkurrencën dhe duke rritur kostot e reklamave dixhitale.

Source: Growww Digital

Shitësit më të mirë eksportues elektronikë në rajonin e EQL: Performanca dhe rritja

Shitësit dixhitalë me performancë më të lartë të EQL kanë tejkaluar vazhdimisht tregun, me shumë kompani që tregojnë rritje dyshifrore vitet e fundit. 50 shitësit më të mirë elektronikë në rajon panë rritje vjetore të të ardhurave prej 30% mesatarisht gjatë periudhës nga 2020 deri në 2024.

Për shembull, lojtarët kryesorë në tregje të tilla si Allegro, i cili arriti një vëllim bruto të mallrave (GMV) prej 15 miliardë euro, dhe shitësit e specializuar në modë, kozmetikë dhe sende ushqimore kanë qenë veçanërisht të suksesshëm në përshtatjen me kushtet e tregut. Rritja e tyre është nxitur nga zgjerimi efektiv i kanalit, diversifikimi i produkteve dhe zgjerimi strategjik ndërkombëtar.

Këto kompani kanë qenë në gjendje të ruajnë vrullin e tyre duke evoluar vazhdimisht modelet e tyre të biznesit dhe duke iu përgjigjur tendencave rajonale dhe globale. Ata po përdorin teknologjinë e avancuar, duke përfshirë inteligjencën artificiale dhe mësimin e makinerive, për të përmirësuar operacionet dhe për të përmirësuar përvojën e klientit.

Source: Growww Digital

Source: Growww Digital

Strategjitë e rritjes të përdorura nga lojtarët e tregtisë elektronike të EQL-së

• Zgjerimi në kanale të reja shitjesh

Një nga strategjitë kryesore të përdorura nga shitësit kryesorë të rajonit është zgjerimi në kanale të reja dhe të ndryshme shitjesh. Kompanitë e tregtisë elektronike i janë drejtuar gjithnjë e më shumë SEO, reklamave PPC, ndikuesve të mediave sociale dhe tregjeve në internet për të nxitur trafikun dhe shitjet. Për më tepër, disa kanë bashkëpunuar me platformat kryesore p.sh. Wolt në sektorin FMCG, për të përmirësuar aftësitë e tyre të ofrimit, duke shfrytëzuar segmente të reja të konsumatorëve dhe duke përmirësuar ofertat e shërbimeve.

Studimi i rastit: Knuspr.de

Të menduarit e partneriteteve dhe kanaleve të reja të blerjes, nga SEO, PPC, ndikuesit përmes tregjeve.

Krahu gjerman i Rohlik Group (Knuspr.de) zgjeroi shtrirjen e tij duke bashkëpunuar me Wolt, duke integruar me sukses shërbimin e shpërndarjes së ushqimit në operacionet e tij. Ky partneritet lejoi Knuspr të rritej me shpejtësi duke përmirësuar efikasitetin e logjistikës dhe shërbimit, duke arritur miliona klientë në rritje.

Source: Growww Digital

• Zgjerimi i portofolit të produkteve
  

  Zgjerimi dhe diversifikimi i vazhdueshëm i ofertave të produkteve të tyre ka qenë një tjetër nxitës jetik i rritjes për shumë shitës elektronikë të EQL. Në një treg gjithnjë e më konkurrues, kompanitë duhet të ofrojnë një përzgjedhje më të gjerë për të tërhequr dhe mbajtur klientët. Për shembull, dyqani i njohur online Muziker, fillimisht i fokusuar në instrumente muzikore, është zgjeruar me sukses në pajisjet e jashtme dhe produktet e artit.

Studimi i rastit: Muziker

Zgjerimi i Muziker në kategori të reja e ka lejuar atë të zgjerojë bazën e saj të klientëve, duke shfrytëzuar ekspertizën e saj në një vend shumë të specializuar dhe duke u degëzuar në tregje plotësuese, duke përfshirë pajisjet sportive dhe artikujt e lidhur me artet krijuese.

• Zgjerimi rajonal dhe depërtimi i tregut

Shumë shitës dixhitalë të suksesshëm të CEE jo vetëm që po zgjerohen brenda tregjeve të tyre vendase, por gjithnjë e më shumë po kërkojnë të ndërkombëtarizojnë operacionet e tyre. Lojtarët më të suksesshëm kanë arritur tregje të reja brenda rajonit dhe më gjerë, duke zgjeruar gjurmën e tyre gjeografike. Në mënyrë tipike, ato synojnë vendet që po përjetojnë potencial të lartë rritjeje, duke hyrë në territore të reja dhe duke arritur një pikë të barazimit pas 12-18 muajsh.

Studimi i rastit: Berlin Brands Group

Berlin Brands Group (BBG), një lojtar i shquar në tregun evropian, ka qenë i suksesshëm në shpërndarjen e operacioneve të tij në shumë vende të EQL-së, duke bërë përparime të rëndësishme në tregjet e Evropës Perëndimore dhe Lindore. Fokusi i tyre në zgjerimin e shpejtë gjeografik dhe depërtimin e tregut i ka lejuar ata të ndërtojnë një prani të fortë rajonale.

Studimi i rastit: Notino

Ata e perceptojnë të gjithë botën si tregun e tyre, duke regjistruar gradualisht operacionet e tyre në faza. Gjithmonë duke testuar tregje të reja, më të suksesshmet arrijnë barazimin brenda 1.5 viteve.

Source: notino.co.uk/about-us/

• Përshtatja me ndryshimin e sjelljes së konsumatorëve

Njohja e dinamikës në ndryshim të sjelljes së konsumatorëve ka qenë thelbësore për këta shitës me pakicë elektronikë. Me inflacionin që ndikon në fuqinë blerëse, kompanitë janë përshtatur duke ofruar promovime të synuara, duke rritur programet e tyre të besnikërisë së klientit dhe duke integruar AI për të personalizuar përvojat e blerjeve dhe për të optimizuar strategjitë e çmimeve. Ky fokus në shërbimet e personalizuara ka ndihmuar bizneset të diferencohen në një treg të mbushur me njerëz.

Kapërcimi i sfidave në peizazhin e tregtisë elektronike

Ndërsa shitësit kryesorë të rajonit kanë qenë të suksesshëm, ata përballen me disa sfida, duke përfshirë dominimin në rritje të lojtarëve globalë si Temu, të cilët kanë riformuar peizazhin konkurrues. Si një nga reklamuesit më të mëdhenj në internet në 2023, Temu i ka detyruar kompanitë rajonale të përshtatin strategjitë e tyre të reklamave dixhitale për të mbetur konkurruese.

Për të kapërcyer këto sfida, lojtarët rajonalë kanë dyfishuar efikasitetin, duke shfrytëzuar AI për të optimizuar operacionet dhe për të reduktuar mbetjet. Ndërsa marzhet në shitje me pakicë bëhen më të holla, efikasiteti dhe menaxhimi i kostos do të vazhdojnë të jenë fusha kryesore të betejës për sukses në vitet në vijim.

Source: Growww Digital

Perspektiva e ardhshme dhe pikat kryesore

Duke parë përpara, tregu i tregtisë elektronike të EQL tregon premtime të konsiderueshme. Kompanitë që vazhdojnë të fokusohen në përmirësimin e efikasitetit operacional, zgjerimin e ofertave të produkteve të tyre dhe shfrytëzimin e kanaleve të reja të shitjeve do të jenë të pozicionuara më së miri për të lulëzuar. Për më tepër, lojtarët rajonalë që përdorin AI dhe mësimin e makinerive për të përmirësuar vendimmarrjen dhe për të përmirësuar proceset do të kenë një avantazh konkurrues.

Pikat kryesore:

• Zgjerimi i kanalit: Zgjerimi në kanale dhe partneritete të reja është kritik për rritjen e qëndrueshme.
• Diversifikimi i produktit: Zgjerimi i portofoleve të produkteve mund të ndihmojë në tërheqjen e klientëve të rinj dhe ruajtjen e atyre ekzistues.
• Zgjerimi rajonal: Depërtimi i tregjeve të reja brenda EQL dhe më gjerë është çelësi për rritjen e ardhshme.
• Efikasiteti: Theksimi i efikasitetit operacional përmes AI dhe teknologjisë do të jetë thelbësor për kapërcimin e konkurrencës në rritje dhe përmirësimin e përfitimit.

Ndërsa shitësit elektronikë të EQL vazhdojnë të përshtaten me këto tendenca, aftësia e tyre për të inovuar, bashkëpunuar dhe shkallëzuar do të përcaktojë vendin e tyre në peizazhin gjithnjë e më konkurrues të tregtisë elektronike.

“Efikasiteti është fusha e ardhshme e betejës. Marzhet në shitje me pakicë janë të holla. Nëse nuk jeni duke përdorur AI për të shkurtuar mbeturinat, për të përshpejtuar proceset dhe për të optimizuar çdo centimetër të biznesit tuaj, tashmë jeni prapa. Këtu është marrja e vërtetë: AI nuk është këtu për të zëvendësuar njerëzit, është këtu për t’i bërë ata 10 herë më të mirë. Kompanitë që përdorin AI për të rritur vendimmarrjen, jo vetëm për të ulur kostot, do të jenë ato që do të dominojnë.” – thotë Tomáš Čupr, Drejtor i Përgjithshëm Ekzekutiv i Rohlik Group.

Rreth hulumtimit të tregtisë elektronike CEE TOP 50

Që nga viti 2020, Growww Digital ka punuar në krijimin e një liste të kompanive më të shquara të eksportit të tregtisë elektronike në rajonin e Evropës Qendrore dhe Lindore.

Agjencia rajonale e marketingut dixhital me bazë në Budapest synon të përcaktojë tendencat dhe zhvillimet kryesore bazuar në përvojën e tyre, statistikat e publikuara, të dhënat dhe njohuritë e klientëve të tyre, si dhe mbledhjen e informacionit të dorës së parë nga lojtarët kryesorë rajonalë.