Problemet GA4 i detyrojnë kompanitë e tregtisë elektronike të ndërtojnë mjetet e veta të gjurmimit

Si funksionon FAVI Pixel?

Ndarja e të dhënave midis FAVI dhe partnerëve tanë është mbështetur gjithmonë në integrimin e API me Google Analytics. Deri në qershor 2023, kjo ishte Universal Analytics, të cilën shumë prej nesh e gjetën më të qartë dhe më të besueshëm. Që nga korriku 2024, GA4 mori zyrtarisht një version të ri që prezantoi, ndër të tjera, një model të ndryshëm atribuimi dhe një perspektivë të re, por edhe konfuzion dhe pasaktësi mjaft të shpeshta.

Rëndësia në rënie e të dhënave dhe kompleksiteti i GA4, me të cilin shumë nga partnerët tanë ende po luftojnë, ishin arsyet kryesore pas krijimit të FAVI Pixel, mjeti ynë i gjurmimit, i cili tani shërben si një alternativë ndaj GA4 për partnerët tanë.

Çdo dyqan elektronik ka nevojë për të dhënat më të sakta të mundshme për të optimizuar fushatat e tij të marketingut dhe kështu për të rritur të ardhurat. Pa të dhëna, vendimet merren në mënyrë intuitive, zakonisht duke u fokusuar vetëm në burimet më të mëdha dhe të provuara. Megjithatë, kjo ngushton përzierjen e marketingut dhe krijon varësi nga një ose dy kanale. FAVI Pixel e trajton edhe këtë, dhe përmes një metode atribuimi të quajtur FAVI Touch, u tregon partnerëve ndikimin që FAVI ka në konvertime.

Cilat janë përfitimet e FAVI Pixel?

• Ndjekja më e saktë e shitjeve – Duke mos u mbështetur në përpunimin e të dhënave të palëve të treta, ne punojmë me të dhënat në një mënyrë të besueshme dhe transparente, duke synuar të gjurmojmë sjelljen dhe konvertimet e klientëve sa më saktë që të jetë e mundur.
• Reagime të menjëhershme – Sapo FAVI Pixel përpunon të dhënat, partnerët mund t’i shohin ato menjëherë në pultin e partnerit të tyre. Kjo u lejon atyre të reagojnë shpejt dhe të optimizojnë fushatat në kohë reale.
• Ndikimi pozitiv në rezultatin e produktit – FAVI Pixel është pjesë e algoritmit FAVI, i cili merr parasysh performancën dhe pozicionimin e produktit. Kjo ka një ndikim të rëndësishëm në dukshmërinë e produktit, dhe rrjedhimisht në shitje.

FAVI Pixel gjurmon sjelljen e një klienti që vizitoi FAVI gjatë udhëtimit të tyre të blerjeve. Ne mbledhim të dhëna nga vizita e parë përmes shfletimit të produktit deri në blerjen e përfunduar. Ne i trajtojmë të dhënat me përgjegjësi, duke gjurmuar vetëm informacionin që jemi të autorizuar të aksesojmë. Kjo do të thotë, nga klientët që kanë dhënë pëlqimin për cookies tona.

Të dhënat që mbledhim:

• ID e klientit (d.m.th., pjesa më thelbësore)
• ID e produktit
• Emri i produktit
• Vlera totale e produkteve të blera
• Kodi i monedhës
• ID e transaksionit

Një përfitim kryesor i FAVI Pixel është se ai gjurmon të gjithë procesin e blerjes, nga klikimi në FAVI deri në konvertim. Dritarja e konvertimit është 45 ditë dhe gjatë kësaj kohe mund të shohim se si sillet klienti në faqen e internetit: nëse ata përfundojnë blerjen menjëherë ose vizitojnë burime të tjera ndërkohë, etj. Falë kësaj, së shpejti do të jemi në gjendje t’u ofrojmë klientëve dy modele atribuimi. I njohuri Last Click Non-Direct nga Google Analytics dhe FAVI Touch, një model i ngjashëm me atë të përdorur nga Meta.

Çfarë është atribuimi i FAVI Touch?

Në modelin e atribuimit të bazuar në Last Click Non-Direct, kontributi i FAVI shpesh humbet nëse klienti përfundon blerjen më vonë përmes një kanali tjetër. Në thelb, vetëm lojtari që shënon merr meritën, ndërsa përpjekjet e të tjerëve nuk njihen.

FAVI Touch ofron një këndvështrim tjetër. Ai i atribuon kredi FAVI për çdo porosi ku FAVI shfaqet në udhëtimin e blerjes së klientit. Ky model atribuimi merr parasysh fazat e frymëzimit dhe vendimmarrjes me kalimin e kohës dhe zbulon ndikimin e vërtetë të FAVI në konvertim.

Si ta zbatoni atë?

Mjeti u krijua për të qenë sa më i thjeshtë që të jetë e mundur, dhe e njëjta gjë vlen edhe për zbatimin e tij. Shumica e partnerëve e zbatojnë atë përmes Google Tag Manager (GTM) pa pasur nevojë të prekin kodin e faqes në internet. Ka një shabllon të gatshëm, kështu që vetëm disa klikime dhe etiketa FAVI është konfiguruar. Kjo zgjidhje ofron fleksibilitet dhe vendosje të shpejtë, duke marrë vetëm disa minuta:

• Importoni shabllonin FAVI nga Galeria e Komunitetit GTM.
• Vendosni ID-në tuaj të gjurmimit dhe parametra të tjerë.
• Shtoni nxitësit përkatës (p.sh. blerje, detajet e produktit, shportën, etj.)
• Testoni gjithçka në modalitetin GTM Preview dhe keni mbaruar.

Opsione të tjera zbatimi:

• Zbatimi bazë (Client-to-Server)
• Zbatimi i rekomanduar (kombinimi i klientit në server dhe server-to-server)

Vlerësimi i vazhdueshëm

Ne lançuam FAVI Pixel në janar të këtij viti, dhe tashmë në TM1 i vendosëm vetes objektivin ambicioz për të gjurmuar të paktën 30% të të ardhurave totale të dyqanit. Ekipi ynë bëri një punë të shkëlqyer; ne arritëm t’i përmbushim këto objektiva në tre tregjet tona më të mëdha (CZ, SK, HU). Një ndihmë e madhe në këtë sukses ishin

Shtojcat FAVI Pixel për platformat e tregtisë elektronike janë aktualisht të disponueshme për Shoptet dhe platformën hungareze UNAS. Tani po punojmë gjithashtu në zgjidhje për Shopify dhe WordPress, të cilat do ta bëjnë zbatimin edhe më të lehtë për partnerët tanë, dhe presim që kjo të rrisë ndjeshëm zbatimin..

Shifrat tona aktuale janë edhe më premtuese. Në CZ dhe HU ne po i afrohemi 60% mbulimit, dhe SK dhe BG janë afër 50%. Nga ana tjetër, ka vende ku shpërndarja është më e ngadaltë, si PL dhe RO, por edhe atje kemi parë një ndryshim pozitiv javët e fundit, kështu që mbetemi optimistë.

Një nga implementimet më të suksesshme deri më tani ka qenë me klientin tonë ndërkombëtar Lampenwelt. Për disa vite, për shkak të politikave strikte të brendshme, na u desh të punonim pa të dhëna, gjë që kufizoi ndjeshëm partneritetin. Pa të dhëna, sistemi nuk mund të renditë në mënyrë inteligjente produktet ose të optimizojë performancën. Për ekipin tonë, ishte gjithashtu shumë më e vështirë të jepnim rekomandime kuptimplota, pasi gjithçka mbështetej në raporte të ndara manualisht, gjë që kërkon kohë për të dyja palët. Por gjithçka ndryshoi pas integrimit. Fushatat tani funksionojnë shumë mirë, sistemi punon me të dhëna dhe më në fund mund t’i shkallëzojmë ato në mënyrë më efektive.

“Integrimi i FAVI Pixel ishte i shpejtë dhe i lehtë. Na ka dhënë njohuri më të thella, ka mundësuar optimizimin e performancës dhe na ka lejuar të shkallëzojmë fushatat tona në mënyrë më efektive.” Daniela Perndl, Menaxhere e Lartë e Marketingut të Performancës, Lampenwelt GmbH.

Dhe ka shumë klientë të tjerë si ky, veçanërisht ata që nuk e përdorin më GA4 ose nuk e kanë konfiguruar siç duhet. Në këto situata, FAVI Pixel transformon vërtet lojën. Duke parë përpara, ne madje planifikojmë të përdorim të dhënat e FAVI Pixel si burimin tonë kryesor për menaxhimin e biznesit.

Hapat e ardhshëm

Përveç shtojcave të përmendura të FAVI Pixel, ne po përgatisim një model të ri atribuimi për klientët tanë – një model që pasqyron standardet e industrisë dhe do t’i lejojë partnerët tanë të vlerësojnë fushatat e tyre në mënyrë më efektive. Kjo fazë përfshin gjithashtu përditësime në ndërfaqen e partnerit.

E fundit, por jo më pak e rëndësishme, ne planifikojmë të shtojmë gjurmimin e gabimeve dhe diagnostikimin në lidhje me saktësinë e matjes. Ka shumë në përgatitje dhe disa përditësime janë teknikisht më kërkuese. Qëllimi ynë është ta bëjmë këtë siç duhet, në mënyrë që të vazhdojmë të jemi një partner i besueshëm dhe i besueshëm për klientët tanë.

Jam i bindur se FAVI Pixel është një nga mjetet kryesore për një partneritet të suksesshëm dhe tashmë po pres me padurim fazën tjetër të zhvillimit nga ana jonë dhe e klientit.