Slovenčina 
Čeština 
English 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Çfarë janë kalimet e portofolit të lëvizshëm?
Kalimet e portofolit mobil janë përfaqësime dixhitale të kartave fizike dhe kuponitqë mund të ruhen në smartphone, kryesisht brenda aplikacioneve si Apple Wallet dhe Google Wallet. Këto kalime rationalizojnë ndërveprimet e klientëve duke konsoliduar lloje të ndryshme informacioni në një format të vetëm, lehtësisht të arritshëm.
Kalimet e portofolit mobil mund të përfshijnë një sërë artikujsh dixhitalë si:
- Kartat e besnikërisë: Shpërbleni klientët për biznesin e përsëritur.
- Kuponat: Ofroni zbritje ose ngritje në detyrë.
- Biletat e eventit: Siguroni mundësinë e marrjes së koncerteve, fluturimeve dhe ngjarjeve të tjera.
- Kartat e dhuratave: Lejoni përdoruesit të shpengojnë shumat e parapaguara në dyqane.
- Kartat e anëtarësisë: Dhënia e qasjes në shërbime apo zona ekskluzive.
Këto kalime janë projektuar për të qenë miqësore me përdoruesit, duke zvogëluar nevojën për karta fizike dhe duke përmirësuar komoditetin si për konsumatorët, ashtu edhe për bizneset.
Si kalon portofoli i lëvizshëm në punë
Kalimet e portofolit mobil krijohen dhe menaxhohen përmes platformave të ndryshme që u lejojnë bizneseve të projektojnë kalimet e tyre pa pasur nevojë për njohuri të gjera teknike. Funksionalitetet kryesore përfshijnë:
- Mjetet e projektimit: Platformat si WalletThat dhe Passcreator ofrojnë redaktorë vizualë për krijimin e kalimeve të personalizuara të përshtatura sipas nevojave të markës.
- Kanalet e shpërndarjes: Kalimet mund të ndahen nëpërmjet emailit, SMS-ve, mediave sociale, ose kodeve QR, duke u lejuar bizneseve të arrijnë klientët përmes mënyrave të shumta.
- Aftësitë e integrimit: Shumë platforma ofrojnë API që mundësojnë integrimin e vazhdueshëm me sistemet ekzistuese të biznesit, të tilla si sistemet e pikës së shitjes (POS) dhe mjetet e menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM)
Karakteristikat kryesore të kalimeve të portofolit
Kalimet e portofolit janë të dobishme si për bizneset, ashtu edhe për konsumatorët, sepse përfitojnë nga tre aftësi kyçe:
- Magazinimi këmbëngulës: Kalimet qëndrojnë në një portofol dixhital derisa të hiqen manualisht. Për të siguruar aksesueshmërinë afatgjatë, ata shpesh lëvizin automatikisht kur përdoruesit kalojnë në telefona të rinj.
- Përditësimet në kohë reale: Informacioni i ri mund të shtohet në mënyrë dinamike në kalime. Shitësit mund të ndryshojnë përmbajtjen promocionale dhe ofertat në kohë reale, ashtu si linjat ajrore përditësojnë ndryshimet e portës në lejet e hipnotizimit.
- Njoftimet push: Duke dërguar alarme drejt e në ekranin e kyçjes së një smartphone, kalimet mund t’u japin përdoruesve përditësime në kohë dhe mesazhe marketingu.
Source: Passcreator
Përfitimet
Kalimet e portofolit u japin shitësve avantazhe të veçanta:
- Qasje e drejtpërdrejtë në smartfonët e klientëve
- Normat e larta të konvertimit nëpërmjet lidhjeve për blerje të menjëhershme
- Bëni një deklaratë në kanalet e mbushura me reklama dhe e-mail
- Oferta në kohë reale për përtëritje të aftësive gjatë veprimtarive të shitjes
- Bashkëveprim i qetë me përvojat e blerjeve në internet dhe fizike
Opsionet për zbatim
Lejet e portofolit mund të zbatohen nga bizneset në disa mënyra:
- SDKs dhe API janë në dispozicion në sistemet kryesore operative mobile
- Zgjidhjet janë lehtësisht të disponueshme nga ofruesit e palëve të treta si Vibes, PassKit dhe Airship
- Më shumë se 70 opsione kalimi portofoli janë në dispozicion në dyqanin e aplikativit të Shopify
Kalimet e portofolit punojnë veçanërisht mirë për kompanitë që kanë një prani të shitjes me pakicë (si online ashtu edhe në dyqan), një gamë të gjerë produktesh, nisma besnikërie të formuluara, zbritje të shpeshta dhe shitje.
Studimi i rasteve
Eurotrade ka kuponat e integruar të portofolit që nga viti 2019, duke lejuar reklamat e synuara dhe përkujtuesit e mbërritjeve në aeroport.
Ky kombinim i kanaleve ekzistuese të komunikimit dhe kuponave të portofolit lejon një analizë më të mirë të suksesit individual të mediave reklamuese dhe lejon fushata shumë të synuara, duke i bërë kuponat e tyre pjesë integrale të fushatave të marketingut të Eurotrade.
Source: Passcreator
Adoptimi nga konsumatorët
Për të nxitur miratimin e kalimit, kompanitë duhet të:
- Përdorni programe besnikërie për të siguruar një vlerë të caktuar
- Ofroni kupona mujorë që përsëriten
- Bëni argumente të forta për klientët për të blerë leje shtesë
- Prioritizoni lehtësinë e përdorimit mbi shkarkimet e aplikacioneve
Kalimet e portofolit janë një mjet i fuqishëm marketingu që kombinon tenacitetin, përditësimet në kohë reale dhe kontaktin e drejtpërdrejtë me klientët, megjithëse ato nuk janë të përshtatshme për të gjitha llojet e bizneseve.
Ato janë veçanërisht të dobishme gjatë kohës kur blerjet janë konkurruese për shkak të aftësisë së tyre për të qëndruar të pranishëm në pajisjet e klientëve dhe për të dhënë njoftime në kohën e duhur.
Pyetjet e shpeshta
Cilat janë dallimet kryesore midis Apple Wallet dhe Google Wallet kalon?
Apple Wallet dhe Google Wallet janë të dyja platformat popullore të portofolit dixhital, por ato kanë dallime kyçe:
- Pajtueshmëria: Apple Wallet është ekskluzive për pajisjet Apple, ndërsa Google Wallet është në dispozicion në një gamë më të gjerë të pajisjeve Android dhe gjithashtu në iOS.
- Llojet e kalimit: Apple Wallet mbështet biletat e hipnotizimit, kuponat, biletat e eventit dhe kartat e dyqanit. Google Wallet ofron një gamë më të gjerë, duke përfshirë kartat e besnikërisë, çelësat dixhitalë të makinave, të dhënat shëndetësore, dhe më shumë.
- Integrimi: Apple Wallet integrohet ngushtë me shërbimet Apple, duke lejuar shtimin e lehtë të kalimit nëpërmjet skanimeve të kamerave. Google Wallet lidhet me Google Calendar dhe Gmail për përditësimet automatike të kalimit.
- Ndërfaqja e përdoruesit: Apple Wallet ka një dizajn minimalist, ndërsa Google Wallet ofron më shumë opsione të personalizimit.
- Njoftimet: Të dy portofolet ofrojnë përditësime dinamike, por Google thekson integrimin me shërbimet e saj për menaxhimin efektiv të njoftimeve.
Këto dallime plotësojnë nevojat unike të bazave të tyre të përdoruesve.
Si ndikojnë kalimet e portofolit celular në ruajtjen e klientëve?
Portofoli celular kalon në mënyrë të konsiderueshme të përmirësojë mbajtjen e klientit nëpërmjet disa mekanizmave:
- Angazhimi në vazhdim: Kalimet e portofolit celular u lejojnë markave të mbajnë një prani gjithmonë në smartfonët e klientëve. Pasi të shkarkohet një pass, ai mbetet i arritshëm, duke e bërë më të lehtë për markat të komunikojnë përditësimet dhe promocionet direkt tek përdoruesit
- Update dinamike: Bizneset mund të përditësojnë përmbajtjen e kalimit në kohë reale, duke siguruar që klientët të marrin informacionin më të fundit në lidhje me shpërblimet, promovimet, apo ngjarjet. Kjo fleksibilitet i mban klientët të angazhuar dhe të informuar, duke nxitur besnikërinë
- Njoftime të personalizuara: Kalimet e portofolit celular mund të dërgojnë njoftime të synuara bazuar në sjelljen dhe preferencat e përdoruesit, duke inkurajuar veprime në kohë të tilla si shpengimi i shpërblimeve ose pjesëmarrja në promovime
- Lehtësia: Duke konsoliduar programet e besnikërisë dhe ofertat në një aplikativ të vetëm, portofoli i lëvizshëm pakëson fërkimet në përvojën e blerjes, duke e bërë më të mundshme që klientët të kthehen për t’ u angazhuar me markën
Si mund të përmirësojnë kalimet e portofolit celular normat e shpengimit të pikave të besnikërisë?
Kalimet e portofolit celular mund të përmirësojnë ndjeshëm normat e shpengimit të pikave të besnikërisë nëpërmjet disa mekanizmave kryesorë:
- Komoditeti dhe arritshmëria: Duke lejuar klientët të ruajnë kartat e besnikërisë në mënyrë dixhitale, kalimet e portofolit celular eliminojnë nevojën për karta fizike, duke e bërë më të lehtë për përdoruesit të kenë akses dhe të shpengojnë pikët e tyre gjatë blerjeve
- Përditësimet në kohë reale: Bizneset mund të japin përditësime të menjëhershme mbi pikat e besnikërisë dhe shpërblimet në dispozicion, duke i mbajtur klientët të informuar dhe të motivuar për të shpenguar më shpesh pikët e tyre
- Njoftimet e synuara: Përkujtuesit e automatizuar dhe ofertat e personalizuara të dërguara drejtpërdrejt në ekranet e kyçjes së përdoruesve inkurajojnë veprimet në kohë, të tilla si shpengimi i pikave para se të skadojnë
- Procesi i kontrollit të rregulluar: kalimet e portofolit të lëvizshëm lehtësojnë transaksionet më të shpejta në arka, duke reduktuar fërkimet dhe duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të blerjes, gjë që mund të çojë në rritjen e shpengimeve të pikëve
- Promocionet dinamike: Aftësia për të modifikuar ofertat në kohë reale u lejon markave të angazhojnë klientët me promocionet përkatëse që nxisin shpengimin
