Udhëzuesi i Marketingut Mobil: Strategjitë, Mjetet dhe Prirjet

Çfarë është marketingu mobil dhe rëndësia e tij

Rëndësia e marketingut mobil nuk mund të mbivlerësohet në peizazhin e sotëm dixhital.  Kompanitë duhet të ndryshojnë planet e tyre të marketingut për të arritur dhe për të bashkëvepruar siç duhet me tregjet e tyre të synuara, ndërsa sjellja e klientëve lëviz në pajisjet mobile. Duke përdorur karakteristikat e veçanta të smartfonëve dhe tabletëve, shërbime të tilla të bazuara në vendndodhje dhe komunikim të shpejtë nëpërmjet SMS-ve dhe njoftimeve push, marketingu mobil lejon bizneset të ndërveprojnë me konsumatorët në kohë reale.

Dorëzimi i përvojave të përshtatura është një nga avantazhet kryesore të marketingut mobil. Analitika e të dhënave ndihmon bizneset të personalizojnë komunikimet e tyre për t’iu përshtatur interesave dhe sjelljeve individuale, duke rritur kështu përfshirjen dhe besnikërinë e konsumatorëve. Kontakti i menjëhershëm i bërë i mundur nga marketingu mobil u lejon klientëve të kenë akses në informacion ose të bëjnë blerje thjesht disa prekje në smartfonët e tyre.

Për më tepër, përdorimi i përgjithshëm i teknologjisë mobile ka ndryshuar kërkimin e produkteve të konsumit dhe procesin e marrjes së vendimeve. Kompanitë që i japin përparësi të lartë marketingut mobil kanë më shumë gjasa të tërheqin këtë audiencë dhe të marrin konvertime pasi shumica e konsumatorëve përdorin pajisjet e tyre mobile për blerje online. Ruajtja e konkurrencës në një treg që shkon gjithnjë e më shumë dixhital varet kështu nga përfshirja e strategjive mobile në planet e përgjithshme të marketingut.

Arsyet kryesore që theksojnë rëndësinë e marketingut mobil

Rritja e përdorimit të celularit

• Ubiquity e pajisjeve mobile: Me rreth 5 miliardë përdorues të telefonisë celulare në mbarë botën, pajisjet mobile janë bërë pjesë thelbësore e jetës së përditshme. Konsumatorët aktualisht shpenzojnë rreth pesë orë çdo ditë në celularët e tyre, prandaj celulari është kanali kryesor për komunikimin dhe ndërveprimin.
• Trafiku i internetit: Rreth 70% e trafikut të internetit vjen nga pajisjet mobile, të cilat theksojnë nevojën e kompanive për të maksimizuar fushatat e tyre të marketingut në këtë platformë.

Angazhimi në kohë reale

• Komunikimi i menjëhershëm: Marketingu mobil lejon kompanitë të ndërveprojnë me konsumatorët tani. Timeliness for promotions and interactions depends on this immediacy, which also increases customer happiness and generates conversions.
• Shënjestra e bazuar në vendndodhje: Duke përdorur teknologjinë GPS, kompanitë mund të japin mesazhe të personalizuara për konsumatorët në varësi të vendndodhjes së tyre fizike, duke rritur kështu rëndësinë dhe fuqinë personalizuese të përpjekjeve të marketingut.

Kosto-efektshmëria

• Kosto më të ulëta: Në përgjithësi, marketingu mobil është më pak i kushtueshëm se sa strategjitë më konvencionale të marketingut përfshijnë reklamat e shtypura dhe televizionin. Kjo efektshmëri e kostos i ndihmon kompanitë të kontaktojnë më shumë njerëz pa marrë angazhime të mëdha financiare.

Përmirësimi i përvojës së përdoruesit

• Personalizimi: Marketingu mobil ndihmon në sigurimin e materialit të personalizuar në varësi të preferencave dhe sjelljes së përdoruesit. Normat më të larta të përfshirjes dhe besnikëria më e mirë e klientit pasojnë nga ky personalizim.
• Karakteristikat interaktive: Përfshirja e mjeteve interaktive si lojërat, kuizet dhe realiteti i shtuar do të përmirësonte përvojën e përdoruesit dhe do të ndihmonte fushatat për të qenë më interesante dhe më të suksesshme.

Njohuritë e nxitura nga të dhënat

• Analitika e sjelljes së përdoruesit: Marketingu mobil i ndihmon kompanitë të përpilojnë informacione mendjehollëse në lidhje me sjelljen, preferencat dhe prirjet e përfshirjes së konsumatorit. Optimizimi i planeve të marketingut dhe rritja e efikasitetit të përgjithshëm varen nga këto të dhëna.

Vështrim i përgjithshëm i Marketingut Mobil në Marketingun Dixhital

Marketingu mobil (marketingu në celular) është një nën-grup thelbësor i marketingut dixhital që fokusohet në arritjen e konsumatorëve nëpërmjet pajisjeve të tyre mobile, si smartfonët dhe tabletët. Kjo metodë përdor kanale dhe strategji të ndryshme për të angazhuar përdoruesit në mënyrë efektive në botën e sotme mobile-centrike.

Përkufizimi dhe fushëveprimi i marketingut mobil

Marketingu mobil përfshin një gamë të gjerë aktivitetesh që kanë për qëllim promovimin e produkteve dhe shërbimeve nëpërmjet pajisjeve mobile. Kjo përfshin:

• Fushatat SMS dhe MMS: Dërgimi i mesazheve promocionale direkt në celularët e përdoruesve.
• Reklamat në app: Shfaq reklama brenda aplikacioneve mobile.
• Faqet e internetit mobile: Optimizoni faqet e internetit për navigimin në celular për të rritur përvojën e përdoruesit.
• Njoftimet push: Dërgimi i alarmeve për përdoruesit që kanë zgjedhur të marrin përditësime nga aplikacionet.

Qëllimi final është krijimi i një eksperience të personalizuar dhe interaktive që nxit angazhimin e klientit, besnikërinë e markës dhe konvertimet.

Rëndësia e marketingut celular

• Ubiquity of mobile devices: With over 86% of the world’s population owning a smartphone, mobile marketing is critical to reach a wide audience. Shumica e trafikut të internetit tani vjen nga pajisjet mobile, duke kërkuar strategji të optimizuara të marketingut për këto platforma.
• Fejesa në kohë reale: Marketingu mobil u lejon bizneseve të ndërveprojnë me klientët në kohë reale. Kjo imtësi është veçanërisht efektive për promovimet dhe njoftimet e ndjeshme në kohë, duke rritur kënaqësinë e klientit.
• Kosto-efektshmëria: Krahasuar me metodat tradicionale të marketingut, marketingu mobil shpesh është më pak i kushtueshëm, ndërsa ofron një shtrirje më të madhe. Kjo përballueshmëri e bën atë të arritshme për bizneset e të gjitha madhësive.
• Shënjestra e bazuar në vendndodhje: Duke përdorur teknologjinë GPS dhe geo-fencing, bizneset mund të dërgojnë mesazhe të përshtatura bazuar në vendndodhjen e një përdoruesi, duke rritur rëndësinë e fushatave të tyre.
• Normat e larta të angazhimit: Marketingu mobil ka norma më të larta angazhimi, sepse përdoruesit janë gjithmonë të lidhur me pajisjet e tyre. Për shembull, SMS-të kanë një normë të hapur mbresëlënëse, me shumë konsumatorë që lexojnë tekste brenda pak minutash nga marrja e tyre.

Integrimi me marketingun dixhital

Marketingu mobil është një kanal i rëndësishëm brenda kuadrit më të gjerë të marketingut dixhital. Ajo plotëson strategjitë e tjera dixhitale si marketingu me email, reklamat në mediat sociale dhe optimizimi i motorëve të kërkimit (SEO) duke ofruar një linjë të drejtpërdrejtë për konsumatorët që janë gjithmonë në pajisjet e tyre.

Marketingu mobil nuk është vetëm një mjet shtesë, por një komponent jetik i çdo strategjie efektive të marketingut dixhital. Aftësia e tij për të arritur konsumatorët atje ku ata janë më aktivë rrit angazhimin dhe nxit suksesin e biznesit në një botë gjithnjë e më të lëvizshme.

Strategjitë e marketingut mobil

Strategjitë e marketingut mobil janë thelbësore për bizneset, gjithashtu në tregtinë elektronike, që duan të angazhojnë në mënyrë efektive konsumatorët nëpërmjet pajisjeve të tyre mobile. Ja një pasqyrë e strategjive të ndryshme të marketingut mobil që mund të përdoren.

Llojet e strategjive të marketingut celular

1. Optimizimi i uebsajtit mobil

• Responsive design: Sigurohuni që faqja juaj e internetit të jetë miqësore me celularin dhe ofron një përvojë navigimi transparente në të gjithë pajisjet. Kjo përfshin kohën e ngarkimit të shpejtë dhe navigimin e lehtë për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.

2. Aplikacionet mobile

• Zhvillimi dhe marketingu: Krijimi i një aplikacioni të dedikuar për celularë u lejon bizneseve të angazhohen ngushtë me audiencën e tyre, duke ofruar karakteristika të tilla si njoftimet push për promovime dhe përditësime. Aplikacionet mund të rrisin ndjeshëm angazhimin dhe mbajtjen e klientëve.
• Aplikacionet e dedikuara për blerje: Zhvillimi i një aplikacioni mobil mund të përmirësojë angazhimin e klientit duke ofruar karakteristika si rekomandime të personalizuara, shfletim të lehtë dhe opsione të shpejta kontrolli. Aplikacionet lejojnë bizneset të mbledhin të dhëna të vlefshme përdoruesish për marketingun e synuar

3. SMS dhe MMS Marketing

• Komunikimi i drejtpërdrejtë: Përdorni mesazhet me tekst për të dërguar promovime, alarme ose përkujtues direkt në celularët e përdoruesve. SMS marketing ka norma të larta të hapura për shkak të imtësisë dhe arritshmërisë së pajisjeve mobile.
• Promocionet e tekstit: Zbatoni fushatat SMS për të dërguar oferta promocionale dhe përditësime direkt në telefonat e klientëve. SMS marketing ka norma të larta të hapura, duke e bërë atë një mënyrë efektive për të arritur konsumatorët menjëherë.

4. Marketingu i mediave sociale

• Angazhimi i platformës: Përdorni kanalet e mediave sociale për të arritur një audiencë të gjerë. Kjo përfshin postime organike si dhe reklama të paguara në platforma të tilla si Facebook, Instagram dhe Twitter, të cilat janë shumë të aksesuara nëpërmjet pajisjeve mobile.

5. Marketing i bazuar në vendndodhje

• Geofencing dhe geotargeting: Përdorimi i teknologjisë GPS për të dërguar reklama apo promovime të synuara bazuar në vendndodhjen e një përdoruesi. Kjo strategji rrit rëndësinë dhe angazhimin duke arritur tek konsumatorët kur janë pranë.

6. Reklama në aplikacion

• Formatet e reklamave: Zbatoni formate të ndryshme reklamash brenda aplikacioneve, duke përfshirë reklamat me banderola, reklamat amtare dhe reklamat video. Reklamat në app kapitalizojnë kohën që përdoruesit shpenzojnë në aplikacione.

7. Njoftimet push

• Përditësimet në kohë: Dërgoni mesazhe të personalizuara direkt në pajisjet e përdoruesve, edhe kur ata nuk janë duke përdorur aktivisht aplikacionin. Kjo mund të përfshijë alarme rreth shitjeve, produkteve të reja apo ngjarjeve për të inkurajuar ndërveprimin e përdoruesve.

8. Reklamat e klikimeve në thirrje

• Kontakti i çastit: Lehtësoni komunikimin e drejtpërdrejtë duke përfshirë numrat e klikueshëm të telefonit në reklama, duke u lejuar përdoruesve të telefonojnë bizneset menjëherë nga pajisjet e tyre mobile.

9. QR Code Marketing

• Angazhimi interaktiv: Përdorni kodet QR në materialet e marketingut që konsumatorët mund të skanojnë me smartfonët e tyre për të hyrë në faqet e internetit, për të shkarkuar aplikacione ose për të parë promocionet.

10. Targetimi i audiencës

• Njohuritë e sjelljes: Audiencat e segmentit bazuar në demografinë, sjelljen online dhe vendndodhjen për të ofruar përmbajtje të përshtatura në kohë optimale për angazhim.

11. Marketingu i Kërkimit Mobil (SEM)

• Reklama me pagesë: Investoni në reklama specifike për celularët që shfaqen në rezultatet e kërkimit kur përdoruesit kërkojnë fjalë kyçe përkatëse në pajisjet e tyre.

12. Format opt-in

• Marketingu i bazuar në leje: Përdorni formularët opt-in për të mbledhur në mënyrë etike të dhënat e përdoruesve dhe për të mundësuar fushatat e synuara duke respektuar preferencat e privatësisë.

13. Video Content Marketing

• Videot angazhuese: Krijoni video të shkurtra që shfaqin produkte ose ofrojnë tutoriale. Përmbajtja e videove është shumë e angazhuar dhe mund të nxisë vendimet e blerjes, veçanërisht midis shikuesve më të rinj.

14. Procesi i kontrollit të rregulluar

• Opsionet e pagesave mobile: Integroni zgjidhjet e pagesave si Apple Pay, Google Pay, ose PayPal për të thjeshtuar procesin e checkout në pajisjet mobile. Një kontroll i qetë dhe i efektshëm mund të zvogëlojë ndjeshëm normat e braktisjes së karrocave.

15. Segmentimi i klientëve

• Fushatat e synuara: Përdorni analitikën për të kuptuar sjelljet dhe preferencat e klientëve, duke lejuar përpjekjet e personalizuara të marketingut që rezonojnë me segmente specifike të audiencës suaj.

Inkorporimi i këtyre strategjive në një plan të plotë të marketingut mobil mund të rrisë ndjeshëm angazhimin e klientëve, të nxisë konvertimet dhe të përmirësojë performancën e përgjithshme të biznesit në një peizazh tregu gjithnjë e më të lëvizshëm.

Shembuj të fushatave të suksesshme të marketingut mobil

Sephora: Komunikimi i bazuar në vendndodhje si një model i marketingut efektiv të celularëve

Për Sephora, mesazhet e bazuara në vendndodhje janë absolutisht të mëdha pasi ajo u lejon atyre të ofrojnë oferta të përshtatura për konsumatorët pranë një dyqani. Kjo metodë u ofron konsumatorëve rekomandime të përshtatura sapo të hyjnë në dyqan, duke përmirësuar kështu përvojën e blerjes. Ajo gjithashtu jep një përvojë të qetë omnichannel.

Snickers’ dhe Spotify’s Hunger Spotter

Snickers bashkëpunoi me Spotify për të krijuar reklama më të përshtatshme për ata që dëgjojnë muzikë përtej shijes së tyre të rregullt. Ky aplikim origjinal i inteligjencës artificiale krijoi pothuajse 7 miliardë përshtypje, duke i mbajtur konsumatorët të magjepsur me informacionin përkatës.

AliExpress: Shkurtoni shpenzimet

Me fushatën e saj “Shkurto çmimin“, AliExpress e ktheu kërkimin për pazare në një tubim social. Kjo u kërkoi përdoruesve të ndërveprojnë me aplikacionin, duke rritur kështu njohjen e markës dhe duke ngarë shkarkime shtesë.

Një mjet i fuqishëm në marketingun e celularëve, SMS dhe marketingun e mesazheve me tekst u lejon bizneseve të lidhen drejtpërdrejt me klientët nëpërmjet celularëve. Këtu është një listë e strategjive efektive të marketingut SMS dhe ideve.



Teknikat e marketingut mobil

Ndërtoni një listë Opt-in

• Sigurohuni që klientët të zgjedhin në mënyrë eksplicite për të marrë SMS mesazhe. Ju të gjithë mund të ndihmoni me formularët e regjistrimit në faqen tuaj të internetit, duke ndjekur checkout, ose duke reklamuar fushatat që ofrojnë nxitje për t’u bashkuar me listën.

Personalizim

• Personalizoni mesazhet SMS me të dhënat e klientit. Për të rritur angazhimin, kontaktoni përdoruesit me emër dhe personalizoni ofertat bazuar në preferencat e tyre apo zakonet e blerjes.

Periodiciteti dhe koha

• Koha e saktë: Dërgoni mesazhe gjatë kohës kur klientët kanë më shumë gjasa të jenë të pranishëm, duke shmangur kështu mëngjeset e hershme ose mbrëmjet e vona. Gjurmoni numrat e pjesëmarrjes për të identifikuar kohë të përsosura për audiencën tuaj dymbëdhjetë vjet më parë.
• Frekuenca e moderuar: Largohuni nga mesazhet që bombardojnë konsumatorët me.. Një metodë e kujdesshme zvogëlon normat e përjashtimit dhe ndihmon në ruajtjen e besimit.

Thirrje e qartë për veprim (CTA)

• Çdo komunikim duhet të përfshijë një CTA të fuqishme që u kërkon lexuesve të vizitojnë një faqe interneti, të përdorin një kod zbritjeje ose të përfundojnë një sondazh të synuar me kujdes.

Mbaje të shkurtër

• Mbani SMS në 160 karaktere për të siguruar qartësi dhe për të rritur normat e hapura. Stresoni informacione të rëndësishme dhe, nëse është e nevojshme, lidhuni për më shumë detaje. 24.

Përdorni lloje të ndryshme fushatash

• Fushata promovuese: Dërgoni specialitete ose zbritje për të rritur shitjet dhe për të tërhequr biznesin e ri.
• Mesazhet transaksionale: Konfirmimet e porosive, azhornimet e dërgimit ose përkujtuesit e emërimit – ata i mbajnë konsumatorët të informuar.
• SMS bisedues: përdor përgjigje të automatizuara që simulojnë ndërveprimin njerëzor për të përfshirë klientët në biseda të dyanshme, duke përmirësuar kështu shërbimin ndaj klientit.

Punësoni MMS, mesazhe multimediale

• Përmbajtja e pasur: Duke përdorur MMS, dërgoni imazhe ose video së bashku me sms për të siguruar përmbajtje më tërheqëse që mund të nxjerrin në pah me të drejtë artikujt.

Gjurmoni dhe vlerësoni performancën

• Gjurmimi i metrikës: Rishikoni normat e hapura, normat e klikimit dhe normat e konvertimit 46, rregullisht për të vlerësuar performancën e fushatave tuaja SMS dhe për të zbatuar çdo rregullim.

Shembuj të fushatave të suksesshme të marketingut të SMS-ve

Mesazhet e mirëseardhjes

Dërgimi i një SMS të mirëpritur me një kod zbritjeje ose ofertë speciale menjëherë pas abonimit të një klienti ndihmon për të krijuar një përshtypje pozitive për kontaktet e ardhshme dhe nxit përfshirjen e menjëhershme.

Shënime lidhur me karrocën e braktisur

Shpesh duke ofruar një ofertë zbritjeje për të motivuar përfundimin e transaksionit, kompanitë mund t’u kujtojnë klientëve që kanë lënë sende në karrocën e tyre të blerjes. Gjashtë herë më vonë, kjo metodë ka ndihmuar në rindërtimin e shitjeve të humbura.

Njoftime për shitje flash

SMS permet aux détaillants de informer les consommateurs sur les accords à temps limitée ou ventes flash, donc créer urgence et motivant des achats rapides entre les consommateurs actuels.

Ofertat e personalizuara të ditëlindjes

Dhënia e mesazheve të personalizuara të ditëlindjes me oferta të ndryshme jo vetëm që i bën klientët të ndihen të vlerësuar, por edhe inkurajon biznesin e përsëritur gjatë muajit të tyre të veçantë.

Promocionet e eventeve

Dërgimi i mesazheve të personalizuara të ditëlindjes me zbritje ekskluzive jo vetëm që i bën klientët të ndihen të vlerësuar, por edhe inkurajon blerjet e përsëritura gjatë muajit të tyre special.

Përdorimi i këtyre teknikave dhe nxjerrja e mësimeve nga fushatat e kaluara do t’u mundësojë bizneseve të aplikojnë në mënyrë efektive marketingun e SMS-ve për të rritur përfshirjen e konsumatorëve, për të rritur shitjet dhe për të nxitur besnikërinë e markës.

Reklamat e bazuara në vendndodhje

Duke përdorur vendndodhjen gjeografike të konsumatorit, reklamat e bazuara në vendndodhje janë një taktikë marketingu e fokusuar që ofron përmbajtje dhe promovime të personalizuara.

Komponentët kryesorë të reklamave të bazuara në vendndodhje

• Geofencing: Krijon kufij virtualë për të njoftuar përdoruesit kur hyjnë ose dalin nga zona të caktuara, duke nxitur kështu vizitat në bizneset përreth.

Shembull: Shitësit mund t’u dërgojnë oferta të veçanta klientëve potencialë kur janë pranë dyqaneve të tyre, duke i inkurajuar të vizitojnë.

• Duke përdorur të dhënat GPS, marketingu GPS dërgon reklama në kohë reale në varësi të vendndodhjes, duke rritur kështu rëndësinë dhe imtësinë.

Shembull: Një dyqan me pakicë mund të përdorë fenerë për t’u dërguar klientëve oferta të personalizuara ndërsa ecin nëpër korridore të ndryshme.

• Ip Address marketing. Kjo metodë synon përdoruesit në bazë të adresës së tyre IP, e cila mund të ofrojë të dhëna të përafërta të vendndodhjes.

Shembull: Bizneset mund t’i përshtatin reklamat e tyre online për përdoruesit në rajone specifike, duke siguruar rëndësinë dhe duke rritur gjasat e angazhimit.

Përfitimet e reklamave të bazuara në vendndodhje

• Personalizim
• Rritja e angazhimit
• Kosto-efektshmëria
• Njohuritë e të dhënave

Shembull i suksesshëm i reklamave të bazuara në vendndodhje

Fushata Burger King’s Whopper Detour, e nisur në dhjetor 2018, përdori teknologjinë e gjeofencimit mobil për të ridrejtuar klientët nga McDonald’s në Burger King. Fushata ofroi një Whopper për një cent nëse klientët ishin brenda 600 metrave të vendndodhjes së McDonald’s.

Fushata vuri në shënjestër mbi 14,000 vende të McDonald’s në të gjithë SHBA-në, duke bërë që klientët të pretendojnë Whopper me zbritje nëpërmjet aplikacionit Burger King.

Fushata çoi në mbi 1.5 milion shkarkime aplikacionesh, një rritje prej 300% në shitjet e celularëve dhe 3.5 miliardë përshtypje. Fushata arriti një ROI 37:1, duke rritur shikueshmërinë e markës Burger King dhe duke e pozicionuar atë si një lojtar modern në industrinë e ushqimit të shpejtë.

Push Njoftimet dhe Alarmet

Njoftimet push janë mesazhe të dërguara direkt në pajisjen celulare të një përdoruesi, që shfaqen në ekran edhe kur aplikacioni nuk është në përdorim aktivisht. Ka dy lloje (të dyja të dizajnuara për të angazhuar përdoruesit në kohë reale):

• Njoftimet push online (dërguar përmes shfletuesve)
• Njoftime për shtytje mobile (lëshuar përmes aplikacioneve)

Përfitimet e njoftimeve push

• Njoftimet push mund të jenë të dobishme për fushatat ose njoftimet që kërkojnë përgjigje të shpejta, pasi ato inkurajojnë përdoruesit të përgjigjen menjëherë.
• Duke marrë në konsideratë preferencat dhe veprimet e përdoruesve, njoftimet mund të personalizohen për të përmirësuar rëndësinë dhe normat e pjesëmarrjes së tyre.
• Organizatat mund të transmetojnë automatikisht njoftime lidhur me përditësimet përkatëse, duke përfshirë ofertat promocionale ose njoftimet e lajmeve.

Shembuj të rasteve të përdorimit

• Ofertat promocionale: Shitësit mund të lëshojnë njoftime për shitje flash ose zbritje për të nxitur konsumatorët të bëjnë blerje të menjëhershme.
• Përditësimet dhe përkujtuesit: Konsumatorët janë në gjendje të marrin njoftime lidhur me ngjarjet e ardhshme, informacione të reja ose detyra nëpërmjet aplikacioneve.

Në përgjithësi, njoftimet push janë një metodë e jashtëzakonshme për të vendosur komunikim të drejtpërdrejtë me përdoruesit, pasi ato nxisin angazhimin duke dhënë mesazhe përkatëse në kohën e duhur. Përvoja e përdoruesit dhe rezultatet e korporatave mund të përmirësohen ndjeshëm kur ato zbatohen siç duhet.

Reklama në aplikacion

Reklamat në app (IAA) i lejojnë zhvilluesit e aplikacioneve të monetizojnë duke u treguar reklamave të përdoruesve. Të dhënat e aplikacioneve mobile si ID e pajisjes, demografia e përdoruesve dhe vendndodhja u lejojnë reklamuesve të ndërtojnë fushata shumë të synuara dhe të personalizuara.

Llojet e reklamave In-app

• Reklama me banderola: Këto reklama drejtkëndëshe në krye ose në fund të ekranit ofrojnë një opsion më pak invaziv për të angazhuar përdoruesit në app.
• Reklamat ndërstitiale: Reklamat me ekran të plotë që mbulojnë përmbajtjen e aplikativit gjatë ndryshimeve të ekranit.
• Video Reklamat: Klipe të shkurtra para, gjatë ose pas përmbajtjes së videos. Çmimet in-app i motivojnë shikuesit të shohin reklama video të shpërblyera.
• Native Ads: Përzihuni me përmbajtjen e aplikacionit për një përvojë më pak përçarëse.
• Reklamat e pasura mediatike: Reklama multimediale interaktive për angazhim më të mirë të përdoruesve.

Avantazhet e In-App Advertising

Të dhënat e partisë së parë të Apps lejojnë targetimin e saktë në reklamat in-app. Reklamat tradicionale në internet mobile kanë norma më të ulëta angazhimi se ky targetim. Reklamuesit kanë nevojë për aplikacione sepse klientët shpenzojnë 92% të kohës së tyre mobile brenda aplikacioneve.

Praktikat më të mira

Reklamuesit duhet të zgjedhin stilet e reklamave bazuar në rrjedhën e audiencës dhe aplikacioneve për të rritur efikasitetin. Reklamat e personalizuara rrisin rëndësinë dhe angazhimin. Reklamat që shqetësojnë përvojën e përdoruesit mund të shkaktojnë reagime negative dhe të zvogëlojnë normat e ruajtjes.

Si përfundim, reklamat në app janë një mjet i shkëlqyer për monetizimin e aplikacioneve mobile, dhënien e formularëve dhe përfitimeve që nxisin angazhimin e përdoruesve dhe u japin reklamuesve njohuri të rëndësishme.

Mjetet dhe teknologjitë e marketingut të lëvizshëm

Që marketingu mobil të funksionojë, ju keni nevojë për mjetet dhe teknologjitë e duhura për të arritur dhe angazhuar njerëzit në telefonat e tyre. Këtu është një listë e disa prej reklamave më të rëndësishme mobile dhe mjetet e marketingut.

Vështrim i përgjithshëm i mjeteve të marketingut mobil

• GroundTruth Ads Manager: Teknologjia Geofencing në këtë platformë lejon bizneset të targetojnë klientët potencialë bazuar në vendin ku janë. Kjo u jep atyre informacion në lidhje me trafikun e këmbëve dhe angazhimin.
• AppsFlyer është një mjet për attribution dhe analitikë të reklamave mobile që ndihmon në përmirësimin e mënyrave se si bizneset marrin klientë të rinj duke mbajtur gjurmët e mënyrës se si përdoruesit performojnë nëpër platforma të ndryshme.
• Lokalet: Përdor analitikën në kohë reale, gjurmimin e ruajtjes dhe metriken e suksesit të fushatës për t’i përfshirë përdoruesit më shumë në aplikacionet mobile.
• Attentive është një mjet i personalizuar i marketingut SMS që përdor IA për të segmentuar me saktësi përdoruesit dhe për të dërguar përmbajtje, duke i lënë bizneset të bëjnë përvojat e mesazheve me tekst që janë argëtuese dhe të dobishme.
• Braze është një platformë për angazhimin e klientëve që lejon marketingun ndër-kanal nëpërmjet SMS, njoftimeve push dhe mesazheve in-app. Kjo bën të mundur përdorimin e strategjive të vazhdueshme të komunikimit.

Bizneset mund të përmirësojnë strategjitë e tyre të marketingut mobil, të përfshijnë më shumë klientët dhe të marrin më shumë shitje duke përdorur këto mjete dhe platforma.

Analitikë dhe metrikë në marketingun mobil

Analitikat dhe metriket në marketingun mobil janë vendimtare për vlerësimin e efektivitetit të fushatave dhe marrjen e vendimeve të nxitura nga të dhënat. Metriket kryesore për të ndjekur përfshijnë:

1. Shkarkimet e aplikacioneve: Kjo tregon interesin fillestar dhe efektivitetin e përpjekjeve të marketingut.
2. Angazhimi i përdoruesit: Metrike të tilla si kohëzgjatja e sesionit, pamjet e ekranit dhe ndërveprimet ndihmojnë në vlerësimin e mënyrës se si përdoruesit ndërveprojnë me aplikacionin.
3. Norma e mbajtjes: Mat përqindjen e përdoruesve që vazhdojnë të përdorin aplikacionin me kalimin e kohës, duke treguar kënaqësinë e përdoruesit.
4. Norma e konvertimit: Përqindja e përdoruesve që përfundojnë veprimet e dëshiruara, si për shembull të bëjnë një blerje ose të regjistrohen për një newsletter.
5. Kostoja për instalim (CPI): Kjo metrike tregon se sa shpenzohet për blerjen e çdo përdoruesi të ri, duke ndihmuar në vlerësimin e efikasitetit të reklamave.

Metrike të tjera të rëndësishme përfshijnë Përdoruesit Aktivë Ditorë (DAU) dhe Përdoruesit Aktivë Mujorë (MAU), të cilët ndjekin nivelet e aktivitetit të përdoruesve, dhe Kthimi në Investim (ROI), i cili mat përfitueshmërinë e përgjithshme të përpjekjeve të marketingut.

Duke analizuar këto metrike, bizneset mund të fitojnë njohuri të vlefshme në sjelljen e përdoruesve, të optimizojnë strategjitë e tyre të marketingut dhe në fund të përmirësojnë kthimin e tyre në investim.

Sjellja e konsumatorit të lëvizshëm

Të kuptojmë konsumatorët celularë

Ndërsa smartfonët janë bërë pjesë e rëndësishme e jetës së përditshme, është e rëndësishme të kuptohet se si sillen përdoruesit e celularëve. Njerëzit kontrollojnë telefonat e tyre disa herë në ditë dhe më shumë se 60% e tyre mendojnë se blerjet në celular janë të rëndësishme. Shumë njerëz përdorin telefonat e tyre për të kërkuar informacion lokal dhe 94% e këtyre njerëzve bëjnë diçka pas gjetjes së informacioneve të dobishme online. Kjo tregon se sa të rëndësishme janë SEO lokale dhe reklamat e synuara.

70% e njerëzve që blejnë në telefonat e tyre pëlqejnë të jenë në gjendje ta bëjnë atë kurdo dhe ku të duan, gjë që shpesh çon në blerje spontane. Gjithashtu, njerëzit shpesh përdorin telefonat e tyre gjatë shikimit të mediave të tjera, që do të thotë se marketingu mobil duhet të përdoret në të gjitha platformat. Faqet e mediave sociale si Instagram dhe Facebook kanë një ndikim të madh në mënyrën se si njerëzit blejnë në telefonat e tyre, veçanërisht në vendet ku tregtia sociale po rritet shpejt. Me këto ide, kompanitë mund të ndryshojnë planet e tyre për të përmbushur dëshirat e ndryshueshme të klientëve celularë.

Trendet në përdorimin e pajisjeve mobile

Trendet në mënyrën se si njerëzit përdorin telefonat e tyre tregojnë se sa të rëndësishëm janë kompjuterët për jetën e përditshme. Që nga viti 2024, 96% e atyre që u përgjigjën kanë një smartphone dhe kalojnë shumë kohë në internet çdo ditë, duke kaluar mesatarisht 3 orë e 50 minuta online.

Tetëdhjetë e dy për qind e njerëzve të moshave 18 deri në 34 vjeç thonë se i përdorin shumë pajisjet e tyre, duke i bërë ata më të prirur të duan të shkurtojnë kohën e tyre të ekranit. Megjithatë, shumë njerëz varen nga smartfonët e tyre për shumë gjëra, si pazari, pagesa dhe përdorimi i mediave sociale.

Sidomos, 94% e njerëzve që përdorin pajisjet e tyre për të kërkuar informacione aty pranë bëjnë diçka.

Aplikacionet mobile janë mënyra kryesore se si njerëzit ndërveprojnë me telefonat e tyre; Ata marrin shumë më tepër kohë sesa shikimi i uebit. Kur njerëzit blejnë elektronikë të re, ata ende interesohen shumë për gjëra të tilla si jetëgjatësia e baterisë dhe cilësia e fotografisë. Në përgjithësi, kompanitë që duan të lidhen me klientët duhet t’i kuptojnë mirë këto prirje ndërsa teknologjia mobile ndryshon.

Sfidat dhe disavantazhet

Ka disa probleme të zakonshme me marketingun mobil që bizneset duhet të zgjidhin në mënyrë që të arrijnë klientët e tyre.

Fragmentimi i pajisjeve është një problem i madh sepse pajisjet e ndryshme, sistemet e vrapimit dhe madhësitë e ekranit e bëjnë të vështirë t’u japësh përdoruesve një përvojë të qëndrueshme. Për të mos humbur klientët e mundshëm ndaj problemeve teknike, kjo duhet testuar dhe përmirësuar shumë në shumë platforma të ndryshme.

Tregu që është shumë i mbushur (tregu i ngopur) është një tjetër problem i madh. Njerëzit marrin shumë mesazhe marketingu çdo ditë, dhe ka miliona aplikacione atje jashtë, kështu që mund të jetë e vështirë të dallohet. Njerëzit mund të marrin lodhje nga reklamat kur shohin shumë reklama ose nuk shqetësohen për to. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme që markat të dallohen duke krijuar përmbajtje që janë të dobishme dhe në kohën e duhur.

Shqetësimet rreth privatësisë janë gjithashtu një problem, pasi njerëzit po bëhen gjithnjë e më dyshues se si mblidhen dhe përdoren informacionet e tyre. Ndjekja e rregullave dhe të qenit i hapur në lidhje me mënyrën se si i trajtoni të dhënat është e rëndësishme për të fituar besim.

Gjithashtu mund të jetë e vështirë të kuptojmë se sa të suksesshme janë reklamat në celular. Analitika komplekse është shpesh e nevojshme për të kuptuar nëse një mesazh push çoi në veprimin që ju dëshironit ose u injorua.

Së fundi, marketingu mobil po bëhet gjithnjë e më konkurrues, prandaj është e rëndësishme që kompanitë të hartojnë strategji të mira që arrijnë audiencën e tyre të synuar dhe të zhvillojnë fushata nëpër platforma të shumta. Të kalosh këto probleme është e rëndësishme për të nxjerrë maksimumin nga marketingu mobil.

Trendet e ardhshme në marketingun mobil

Inteligjenca Artificiale (IA) dhe Augmented Reality (AR), dy mjete të reja në marketingun mobil, po ndryshojnë mënyrën se si markat ndërveprojnë me klientët. AI përmirëson marketingun mobil duke u dhënë marketerëve:

• Më shumë informacion rreth klientëve të tyre
• T’i lini të personalizojnë mesazhet në kohë reale
• Duke përdorur analitikën parashikuese për të drejtuar fushatat në mënyrë më efikase
• Algoritmet e IA, për shembull, shikojnë se si përdoruesit sillen për të bërë materiale dhe sugjerime më relevante për ta.
• Kjo i bën normat e angazhimit dhe konvertimit shumë më të larta

AR i shton këto aftësi duke i bërë përvojat më immersive. AR përdoret nga kompani si IKEA për t’i lënë klientët të shohin se si mobiljet do të duken në shtëpitë e tyre.

Teknologjia e njohjes së fytyrës e drejtuar nga AI përdoret nga Sephora për t’i lënë klientët të provojnë rrobat praktikisht.

Kur AI dhe AR përdoren së bashku, ata jo vetëm përmirësojnë përvojën e përdoruesit, por edhe rrisin shitjet nëpërmjet marketingut të personalizuar dhe të përfshirë.

Në të ardhmen, këto teknologji ka të ngjarë të jenë më thellësisht të integruara, gjë që do të çojë në metoda më të avancuara të reklamave mobile. Ndërsa njerëzit duan përvoja më të personalizuara, markat që përdorin mirë IA dhe AR ndoshta do të jenë në gjendje të qëndrojnë përpara konkurrencës.

Parashikimet për të ardhmen e reklamave në celular nxjerrin në pah disa prirje kyçe

• Teknologjia 5G: Dalja e 5G do të mundësojë shpejtësi më të shpejtë dhe latence më të ulët, duke lejuar përmbajtje më të pasura si videot me cilësi të lartë dhe reklamat interaktive, duke rritur angazhimin e përdoruesve.
• Realiteti i shtuar (AR): AR do të bëhet më e zakonshme, duke ofruar përvoja immersive të tilla si try-ons virtuale dhe vizualizimet e produktit që rrisin ndërveprimin e konsumatorëve.
• IA dhe Machine Learning: Këto teknologji do të personalizojnë reklamat dhe do të automatizojnë menaxhimin e fushatës, duke ndihmuar marketerët të dorëzojnë përmbajtje më relevante bazuar në sjelljen e përdoruesve.
• Optimizimi i kërkimit të zërit: Ndërsa asistentët e zërit rriten në popullaritet, optimizimi për kërkimin e zërit do të jetë thelbësor, duke kërkuar që reklamuesit të përshtatin strategjitë e tyre për pyetjet bisedore.
• Përmbajtja e videove me formë të shkurtër: Rritja e platformave si TikTok do të nxisë kërkesën për reklama të shkurtra video, efektive në kapjen e vëmendjes dhe angazhimin e ngasjes.
• Shqetësimet për privatësinë: Me rritjen e fokusit të konsumatorëve në privatësi, reklamuesit duhet të kenë prioritet praktikat transparente të të dhënave, ndërsa ofrojnë përvoja të personalizuara.

Në përgjithësi, reklamat mobile janë vendosur për novacion, duke theksuar personalizimin dhe përvojat immersive nëpërmjet teknologjive të përparuara.

Roli i mediave sociale në marketingun mobil

Fillimisht, mediat sociale janë shumë të rëndësishme për marketingun mobil sepse ka një efekt të madh në atë që njerëzit blejnë. Më shumë se 90% e njerëzve kërkojnë informacion mbi produktet në mediat sociale, gjë që e bën atë një vend të rëndësishëm për markat për të treguar mallrat e tyre. Për më tepër, marketingu i influencuesve funksionon veçanërisht mirë sepse sugjerimet e njerëzve që njerëzit besojnë mund të çojnë në shitje, veçanërisht midis Gen Z dhe mijëvjeçarit.

Përveç kësaj, mediat sociale gjithashtu e bëjnë blerjen më të mirë duke i lënë përdoruesit të postojnë komente dhe të hapin video, të cilat rrisin besimin dhe i bëjnë njerëzit më të prirur për të blerë. Për më tepër, frika e humbjes (FOMO) që vjen nga shikimi i mallrave popullore në Instagram dhe TikTok mund t’i bëjë njerëzit t’i blejnë ato menjëherë.

Ndërsa pajisjet mobile e bëjnë më të lehtë aksesin në mediat sociale, gjithnjë e më shumë njerëz i përdorin këto faqe për të bërë studim para se të blejnë diçka. Në fakt, rreth 51% e njerëzve që blejnë online mendojnë se rrjetet sociale janë vende të mira për të gjetur informacion rreth produkteve, ndërsa 33% përdorin telefonat e tyre për të kërkuar shitje dhe marrëveshje.

Për ta përmbledhur, mediat sociale jo vetëm që ndryshojnë mënyrën se si veprojnë njerëzit, por është gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për markat që të lidhen me audiencën e tyre, të marrin më shumë shitje dhe të ndërtojnë besimin e klientëve në botën e marketingut mobil.

Pyetjet e shpeshta