Marketingu i performancës: Një udhëzues i plotë

Çfarë është Marketingu i Performancës?

Në terma shumë të shkurtër, marketingu i performancës është një formë e marketingut online ku ju mund të gjurmoni kostot tuaja të marketingut në nivelin e çdo porosie. Në botën offline, u përdorën modele statistikore që mund t’u tregonin marketerëve me njëfarë saktësie nëse fushata e tyre reklamuese rriti shitjet apo ishte vetëm para e hedhur në ajër.

Në marketing, ekziston një thënie e vjetër: “Gjysma e parave të shpenzuara për marketing është harxhuar; Ne thjesht nuk e dimë se cila gjysmë.”

Kjo absolutisht nuk vlen për marketingun e performancës. Falë matjes relativisht të saktë, të dhënave dhe algoritmeve të avancuara, ju mund të arrini rezultatet e marketingut që ju nevojiten.

Meqë mund të monitoroni kostot tuaja të marketingut në nivelin e çdo porosie, mund të siguroheni se do të jeni fitimprurës.

Për më tepër, paratë që shpenzoni për marketingun e performancës kthehen pothuajse menjëherë në formën e porosive (kjo vlen kryesisht për e-shops). Kështu mund të financoni shumë shpejt zhvillimin dhe rritjen e mëtejshme pasi paratë kthehen pothuajse menjëherë.

Pse është e rëndësishme?

Ndryshe nga SEO, marketingu i performancës mund të sjellë rezultate të menjëhershme. Mjafton të shtosh një kartë pagese, të vendosësh fushata dhe matje, dhe do të kesh sa më shumë trafik në faqen tënde të internetit që portofoli yt mund të trajtojë.

Edhe Amazon shpenzon 10 miliardë dollarë në vit për marketingun e performancës, vetëm për të parandaluar që dyqanet e tjera të mëdha elektronike si Temu të shkojnë përpara.

Është e rëndësishme të kuptojmë se hapësirat reklamuese të përdorura në Performance Marketing janë më fitimprurëset në të gjithë internetin.

Imagjinoni si Kampionati Botëror i Hokejit në Akull ose Kupa e Botës. Gjatë pushimeve komerciale në ndeshjet e atletëve tanë, vetëm disa reklama vrapojnë. Këto zakonisht janë kompani bastesh. Ata që duan të kursejnë në marketing atë vit dhe të mos paguajnë për reklama të shtrenjta gjatë ndeshjeve sportive, shumë shpejt do të humbasin pjesën e tregut. Njerëzit thjesht do t’i harrojnë dhe konkurrenca do të tregojë avantazhet e tyre.

E njëjta gjë ndodh edhe në Marketingun e Performancës. Të mos jesh ndër rezultatet e para të kërkimit në Google ose të mos u shfaqesh klientëve potencialë në rrjetet sociale do të thotë se konkurrenca do ta bëjë atë.

Ju mund të keni fushatën më të mirë të markës, por gjithmonë duhet të shiheni në vendet e duhura dhe në kërkim kur klientët tuaj duan t’ju gjejnë. Përndryshe, konkurrenca do ta bëjë atë, dhe ju do të mbeteni pa asgjë.

Konceptet dhe termat kryesorë

Në Performance Marketing, shpesh do të hasni shkurtesa si PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Edhe pse të gjitha këto janë të rëndësishme, janë tre edhe më të rëndësishme mbi të cilat ndërtohet i gjithë Marketingu i Performancës. Dhe ata as që kanë të bëjnë me marketingun. Është kufi. Nëse nuk e dini marzhin tuaj dhe tre nivelet e tij, të gjitha shkurtimet e tjera në Performance Marketing do të jenë të padobishme sepse gjithsesi do të humbni para.

Marzhi bruto

Formula: (Çmimi i shitjes së produkteve – Çmimi i blerjes së produkteve) / Çmimi i shitjes së produkteve

Marzhi bruto shpreh se sa përqindje e çmimit të shitjes është fitimi juaj bruto. Sa më shumë, aq më mirë. Edhe pse ky është parimi më bazë në biznes, shumë sipërmarrës ngatërrojnë marzhin me markup.

Marzhi bruto nuk mund të jetë kurrë më shumë se 100%. Kjo është e mundur vetëm nëse e merrni produktin falas.

Nëse dëshironi të jeni fitimprurës në Performance Marketing, marzhi juaj bruto duhet të jetë të paktën 60-80%. Shumë e-shops vetëm mund të ëndërrojnë për marzhe të tilla, dhe kjo është pikërisht arsyeja pse biznesi i tyre online është në rënie. Ata nuk mund të jenë fitimprurës. Marzhe të tilla të larta nuk janë të pamundura për t’u arritur, por ju duhet të kërkoni për furnizues dhe produkte të tjera.

Pa një diferencë të shëndetshme, askush në marketingun online nuk mund t’ju shpëtojë.

Marzhi i kontributit

Formula: (Çmimi i shitjes së produkteve – Çmimi i blerjes së produkteve – Kostot e përpunimit të porosive) / Çmimi i shitjes së produkteve

Marzhi i kontributit është ajo që mbetet në kompaninë tuaj pasi të dërgoni një porosi.

Këtu, kostot e përpunimit të porosive si posta, paketimi, materialet e paketimit, çdo dhuratë dhe sende të ngjashme zbriten nga kufiri bruto.

Me pak fjalë, është fitimi në porosi pas kostove që lindin kur përpunoni dhe dërgoni porosinë.

Marzhi i kontributeve pas kostove të marketingut

Formula: (Çmimi i shitjes së produkteve – Çmimi i blerjes së produkteve – Kostot e përpunimit të porosive – Kostot e marketingut për porosi) / Çmimi i shitjes së produkteve

Nga marzhi bruto, ne zbresim kostot e përpunimit të porosive dhe kostot e marketingut për marrjen e porosisë. Kjo është ajo që mbetet për të paguar për të gjitha shpenzimet fikse që keni në kompani. Dhe kjo është shpesh pengesa për e-dyqanet. Kostot e tyre të marketingut për porosi (credit + specialist work) janë më të larta se marzhi i kontributit të tyre.

Kjo do të thotë se ata po humbasin para në çdo urdhër. Ka e-shops që kanë blerje të përsëritura dhe nuk e kanë problem të jenë në humbje në porositë e para nga një klient i caktuar. Por këto janë me të vërtetë minimale.

AOV (Vlera mesatare e rendit):

Vlera mesatare e porosisë është e ardhura totale e e-shop-it të ndarë me të gjitha porositë për një periudhë të caktuar. Edhe pse kjo metrikë nuk tregon të gjithë të vërtetën se sa shpenzojnë klientët me ju mesatarisht, ajo është e mjaftueshme për llogaritje të përafërta.

Ju mund të keni një diferencë bruto prej 80% për artikujt e vegjël. Por nëse klientët shpenzojnë mesatarisht 10 paund, nuk do të jesh kurrë fitimprurës. Vlera mesatare e porosisë duhet të jetë £60 duke përjashtuar TVSH-në.

Dhe pse kaq shumë? Ja ku hyjnë në ekuacion dy metrike të tjera të rëndësishme: CR dhe CPC.

CR (Norma e konvertimit)

Norma e konvertimit është përqindja e vizitorëve në faqen tuaj të internetit bëjnë një blerje.

Zakonisht është midis 0.5-5%. Po, vetëm 1 në 200 njerëz në faqen tuaj të internetit do të porosisin produktet ose shërbimet tuaja.

Ju mund të përmirësoni normën e konvertimit kryesisht në faqen e internetit. Kjo varet nga një sërë faktorësh, duke përfshirë përdorshmërinë e faqes së internetit, detajet e produktit, shqyrtimet e klientëve, checkout, fotot dhe videot.

CR = Numri i konvertimeve / Numri i klikimeve të reklamave

Përmirësimi i normës së konvertimit nga 1% në 2% përmirëson rezultatet e fushatës suaj me 100%.

Prandaj, është mirë të kërkoni mundësi për të përmirësuar performancën e Marketingut të Performancës kryesisht në faqen e internetit. Nuk keni nevojë as të prekni fushatat, por me rregullimet e faqeve të internetit, do të jeni në gjendje të arrini fushata fitimprurëse.

CPC (Kosto për klikim)

Kostoja mesatare për klikim përcakton se sa paguani mesatarisht për një vizitor të faqes së internetit. Cilësia e ankandit dhe e reklamave përcaktojnë se sa paguani për vizitor. Për disa fjalë kyçe, ju paguani £0.02 për klik, për të tjerët deri në £ 5.

Nuk ka shumë që mund të optimizosh këtu. Tregu fiton dhe ju thjesht pranoni çmimin e tregut.

Por pse kjo është një metrikë e rëndësishme? Sepse falë CPC dhe CR, ju mund të llogarisni CPA.

CPA (Kosto për veprim)

Veprimi është në thelb një konvertim. Në rastin e një e-shop, është një blerje. Nëse jeni duke shitur një shërbim, është një formular i paraqitur. Kostoja për veprim përcakton se sa keni paguar në marketing për të marrë veprimin tuaj të synuar.

Kjo është një metrikë jashtëzakonisht e dobishme dhe rrjedh nga CPC dhe CR.

CPA = CPC / CR

Pra, nëse paguani mesatarisht 0,20 £ për klikim dhe norma e konvertimit është 1%, CPA-ja juaj do të jetë £ 20.

Të kujtohet sa e rëndësishme është CR? Nëse norma e konvertimit rritet në 2%, CPA do të jetë vetëm £ 10.

Këtu mund të kthehemi në Vlerën Mesatare të Rendit. Nëse jeni duke shitur produkte të lira me marzhe të mira, por AOV është vetëm £ 10 dhe keni paguar £ 20 në marketing për porosinë, është e qartë se ju keni humbur menjëherë para.

Nëse keni një vlerë mesatare porosie prej £60, me një diferencë kontributi prej 50% do të fitoni £30. Pas kostove të marketingut prej £ 20 për porosi, kjo do të jetë £ 10 fitim. Problemi është se çdo porosi ka një vlerë të ndryshme. Ka e-shops ku porositë janë për £ 1,000 dhe porosi për £ 20.

Një e-shop dëshiron të jetë fitimprurës në shumicën e porosive. Kjo është arsyeja pse metrika ROAS ekziston.

ROAS (Kthimi i shpenzimeve të reklamave)

Ky raport shpreh se sa paund në të ardhura një paund i shpenzuar për marketing gjeneron.

ROAS = Të ardhurat që përjashtojnë TVSH-në / Kostot e Marketingut * 100

ROAS përfshin gjithçka që përmendëm më sipër. Kjo është arsyeja pse është një nga metriket më të përdorura në Performance Marketing.

PNO ose pjesa e kostove për të ardhurat

PNO shpreh pikërisht të njëjtën gjë si ROAS, pikërisht në formë të kundërt. Është përqindja e kostove për të ardhurat.

PNO = Kostot e marketingut / Të ardhurat duke përjashtuar TVSH-në * 100

E-shops shpesh vënë një PNO prej 10%. Megjithatë, kjo është një metodë krejtësisht e pasaktë. Për një e-shop me një diferencë bruto prej 10%, një PNO prej 10% do të thotë një humbje neto. Për një e-shop që ka një diferencë bruto prej 80%, një PNO kaq e ulët do të ngadalësojë ndjeshëm rritjen e e-shop. Prandaj, PNO e synuar llogaritet në bazë të marzheve.

POAS (Fitimi në shpenzimet e reklamave)

POAS = Marzhi i kontributeve / Kostot e marketingut * 100

Nëse doni të mbijetoni në një treg të ashpër, optimizimi i fushatave për përfitueshmërinë më të mirë është vendimtar sepse shumë faktorë ndikojnë në marzhin tuaj dhe qëllimi i kompanisë suaj është të fitoni para në vend që të gjeneroni të ardhura. Vendosja e kësaj metrike është teknikisht më kërkuese dhe kërkon punë specialistësh.

Megjithatë, ju keni siguri se fushatat tuaja po përmirësojnë fitimin tuaj.

MER (Raporti i Efikasitetit të Marketingut)

Edhe pse tashmë e kemi përmendur PNO- në, zakonisht vlerësohet për çdo kanal reklamues veç e veç. Dhe kostoja e menaxhimit nuk merret parasysh.

Udhëtimi i klientit është rrallë i drejtpërdrejtë dhe shpesh platformat e shumta të reklamave atribuojnë të njëjtin konvertim. Nëse shtoni vlerat e porosive nga sistemet individuale të reklamave, papritur mund të keni të ardhura më të mëdha se ç’ishte në të vërtetë. Prandaj përdoret MER.

Në MER, ju shtoni të gjitha shpenzimet e marketingut (duke përfshirë punën e specialistëve të PPC) njënd i shprehin ato si një raport me të ardhurat.

MER = Shuma e të gjitha kostove të marketingut / Të ardhurat * 100

Në këtë mënyrë do të shihni saktësisht efektivitetin e marketingut tuaj.

CAC (Kostoja e blerjes së klientit)

Të ardhurat tuaja vijnë si nga klientët e rregullt ashtu edhe nga ata të rinj. Ju tashmë keni klientë të rregullt në bazën tuaj të të dhënave email dhe ata blejnë sepse ata ju njohin. Shpenzimet tuaja të marketingut në Performance Marketing duhet të përqendrohen në blerjen e klientëve të rinj.

Llogaritja është e thjeshtë:

CAC = Shpenzimet e marketingut / Numri i klientëve të rinj

LTV (Vlera e jetës)

Nëse keni fatin të keni një biznes të përbërë nga klientë të kthyer, patjetër që do të jeni të interesuar se sa para ju sjell një klient i tillë.

LTV = Fitimi mesatar për porosi * Numri mesatar i blerjeve * Kohëzgjatja mesatare e mbajtjes së klientit

LTV shërben për të përcaktuar se sa mund të paguani në mënyrë maksimale për blerjen e klientit. Kjo është, se cili mund të jetë maksimumi juaj CAC.

Këto metrike kanë avantazhin që ju mund të përballoni për të ofruar sasi shumë më të larta në sistemet e reklamave se sa konkurrenca sepse ju e dini se ajo do të kthehet në të ardhmen.

Një shembull është Booking.com. Nëse Booking.com do të duhej të ishte fitimprurëse në porosinë e parë, ata kurrë nuk do të mund të përballonin të derdhnin kaq shumë para në Google Ads. Megjithatë, ata e dinë se klientët do të vazhdojnë rezervimin me ta edhe për disa vite të tjera, kështu që mund të humbasin para fillimisht, duke e ditur se do të kthehen në të ardhmen.

Programe të ndryshme besnikërie përdoren për të arritur LTV më të lartë.

Kanalet e marketingut të performancës

Ndryshe nga SEO dhe rrjetet sociale, në Performance Marketing, ju mund të menaxhoni dhe planifikoni shumë mirë shtrirjen dhe trafikun tuaj. Kanalet e marketingut të performancës zakonisht përdorin PPC (Pay Per Click). Çdo klikim ju kushton disa pens, dhe bazuar në buxhetin tuaj, ju mund të llogarisni trafikun e pritur.

Vini re se jo të gjitha kanalet me pagesë përdorin PPC. Me disa, si Meta Ads, ju paguani për përshtypjet. Kjo funksionon në mënyrë të ngjashme me reklamat në YouTube.

Platformat reklamuese më të përdorura janë:

• Google Ads

Edhe pse Google Ads përfshin disa rrjete reklamuese si Search, Shopping, Display, YouTube, ajo është më së shpeshti e lidhur me dy të parat e përmendura. Parimi është i thjeshtë: nëse dikush kërkon një fjalë që lidhet me produktin tuaj, ju i tregoni një reklamë për faqen tuaj të internetit. Reklamuesi që paguan më shumë do të jetë në pozitën më të lartë.

• Bing Ads

Bing Ads punon në mënyrë identike me Google Ads. Megjithatë, ajo nuk ka rrjetin YouTube. Ndryshimi i vetëm është se Bing Ads punon në motorin e kërkimit Bing.

• Meta Ads

Meta Ads janë reklama në rrjetet sociale Facebook dhe Instagram. Është një kanal popullor për shkak të numrit të përdoruesve të rrjeteve reklamuese individuale. Dhe gjithashtu për shkak të sofistikimit të algoritmeve.

Ndryshe nga reklamat e kërkimit, e cila ka të bëjë më shumë me setup “teknik”, në Meta Ads, creative është vendimtare. Video, fotografi, pankarta. Falë tyre, ju mund të arrini performancë vërtet të mirë.

• Reklamat e TikTok

TikTok Ads krijuesi është vendimtar. Megjithatë, në TikTok, funksionojnë vetëm formatet video.

Strategjitë

Në Marketingun e Performancës, shpesh do të dëgjoni termin “Strategjia e Fushatës”. Tingëllon shumë e sofistikuar, dhe shpesh do ta dëgjoni nga specialistët tuaj të PPC- së. “Ne kemi ndryshuar strategjinë e fushatës.”

Megjithatë, nuk ka aq shumë magji pas saj. Në parim, ju jeni të interesuar në disa strategji të lidhura me Google Ads, Meta Ads ose Bing Ads. Vështirë se do t’i hasnit me faqet e internetit të krahasimit të çmimeve.

Kosto manuale për klikim

Me kosto manuale për klikim, ju vendosni se sa dëshironi të paguani maksimumin për klikim. Mund të duket si strategjia më e mirë, por nëse ofroni shumë pak në ankand, mund të përfundoni lehtësisht duke mos marrë fare klikime.

Dhe nëse ju ndodh të merrni disa klikime, ato mund të mos jenë nga njerëzit që ju nevojiten. Kjo strategji vështirë se përdoret në ditët e sotme.

Kliko Maksimizimin

Për një buxhet të caktuar, ju merrni numrin maksimal të klikimeve. Tingëllon shumë mirë, por klikimet nuk paguajnë faturat tuaja. Prandaj, kjo strategji përdoret vetëm kur nis fushata për të gjetur se sa janë çmimet e kostos për klikim dhe për të marrë konvertimet fillestare.

Maksimizimi i konvertimit

Algoritmi sjell numrin maksimal të konvertimeve për një buxhet të caktuar. Fushata duhet të ketë një konvertim kryesor për të punuar siç duhet.

Me këtë vendosje, ju tashmë jeni duke ndjekur qëllimet e llogarisë së biznesit, por ju nuk jeni duke e bërë atë financiarisht në mënyrë efikase ende.

Maksimizimi i vlerës së konvertimit

Punon në mënyrë të ngjashme me Maksimizimin e Konvertimit. Me një ndryshim – në vend që të maksimizoni numrin e konvertimeve, ju maksimizoni vlerën e tyre. Kjo është veçanërisht e pëlqyer nga e-shops ku çdo porosi ka një vlerë të ndryshme dhe ju natyrisht dëshironi vetëm ato më të vlefshmet.

Kostoja e synuar për konvertim

Llogaritë që marrin pista janë ato që zakonisht përdorin këtë strategji. Nëse keni llogaritur vlerën mesatare të një marrëveshjeje të mbyllur, profitabilitetin dhe konvertimin e saj, mund të përcaktoni se cila është shuma maksimale që mund të paguani për një plumb. Pastaj mund t’i thoni algoritmit se kjo është shuma maksimale që dëshironi të paguani për një plumb.

Kthimi i objektivit

Me kthimin e objektivit, ju i tregoni algoritmit se sa paund duhet të gjenerojë në të ardhura nga çdo paund i shpenzuar në marketing. Kjo është gjithashtu një strategji që kufizon buxhetin, ku buxheti shpenzohet vetëm për aq kohë sa algoritmi përmbush kthimin e synuar.

Këshilla ekspertësh

Kurrë mos vendosni strategjitë më të avancuara si Target Cost per Conversion ose Target Return në një llogari të re. Filloni me Click Maximisation dhe gradualisht punoni rrugën tuaj deri në strategji më të avancuara sapo të keni konvertime të mjaftueshme. Nëse i anashkaloni këto hapa, fushatat mund të mbyllen ose nuk do të jenë efektive.

Vendosja e qëllimeve në marketingun e performancës

Llogaritni marzhin tuaj bruto dhe kontribut. Afërsisht 40% e marzhit tuaj të kontributit duhet të shkojë në marketing. Nëse keni një marzh kontributi prej 40% (kjo mbetet pas pagesës për blerjet e produkteve dhe shpenzimet e lidhura me përpunimin e porosive), dhe dëshironi t’i jepni 40% të kësaj marketingut, PNO juaj objektiv do të jetë 16%. Konvertuar në ROAS, kjo do të jetë 625%.

Target ROAS është ajo që i jep algoritmit. Nëse ROAS-i juaj është më i lartë, ju mund të shtoni buxhet dhe të shkallëzoni llogarinë. Nëse nuk jeni duke përmbushur objektivin ROAS, nuk ka kuptim të vendosni më shumë para në marketing sepse do të krijoni një humbje.

Gjatë marrjes së pistave, përqendrohesh te kostoja për konvertim. Për shembull, instaloni ajrin e kondicionuar. Mesatarisht, ju keni £ 2,000 për punë, kufiri juaj është 20%, kështu që £ 400. Ju mund të mbyllni 1 nga 5 pista. Nga marzhi juaj, ju doni të jepni max 30% për marketingun. Janë 120 paund.

Duke qenë se keni një normë suksesi prej 20% të marrëveshjeve të mbylljes, ju mund të jepni maksimumi £ 24 për plumb. Llogaritja është 120*20%=24.

Kostoja juaj e synuar për konvertim do të jetë pra £ 24. Përsëri, nëse algoritmi plotëson këtë dhe ju jeni duke paguar më pak për plumb, ju mund të shtoni buxhet dhe shkallë. Nëse jeni duke paguar më shumë për plumb, përpiquni të optimizoni llogarinë dhe të arrini objektivin e caktuar përpara se të shtoni buxhetin.

Audienca e synuar

Në marketing, audienca e synuar përdoret shpesh. Ajo priret të përshkruhet në mënyrë demografike, nga interesat, ose nga persona marketingu. Disa marketerë pastaj përpiqen ta përdorin këtë edhe në Performance Marketing.

Për reklamat e kërkimit, audienca juaj e synuar është dikush që kërkon fjalë kyçe që lidhen me produktin tuaj. Nëse jeni duke shitur veshje për fëmijë dhe dikush tipizon “fustanin rozë të fëmijëve” në Google, nuk ka rëndësi nëse bëhet fjalë për një nënë, baba, apo mik të prindërve që blejnë një dhuratë për fëmijën. Ajo që është e rëndësishme është se ata janë në kërkim të asaj që ju duhet. Ju mund t’u shërbeni atyre në atë moment dhe t’u shisni atyre atë që ata kanë nevojë aktualisht.

Për reklamat në rrjetet sociale, shënjestra përdorej për t’u mbështetur më shumë në demografinë dhe interesat. Kjo nuk vlen më. Krijuesi yt është shënjestra jote. Krijuesi përshkruan problemin që zgjidh produkti juaj, dhe algoritmi me të dhëna të mjaftueshme do të kuptojë se kujt t’ia tregojë reklamën.

Prandaj, kaloni më shumë kohë duke menduar për krijuesin (video ose banderolë) sesa duke kërkuar për grupin e duhur të synuar.

Përzgjedhja e kanaleve dhe veglave

Përzgjedhja e duhur e kanaleve do të sigurojë që fushatat tuaja të funksionojnë siç pritej. Ka një rregull të thjeshtë për zgjedhjen e tyre. A ka kërkesa për produktin tuaj dhe a po e kërkojnë aktivisht njerëzit? Zgjidhni reklamat e kërkimit si Google Ads ose Bing Ads.

A keni një produkt të ri që zgjidh një problem për klientët, por ata nuk e dinë ende? Zgjidhni reklamat në rrjetet sociale. A po shisni produkte më të shtrenjta (qindra paund) që njerëzit i njohin dhe i kërkojnë aktivisht? Provoni faqet e internetit të krahasimit të çmimeve.

Në një moment, ju do të shtoni kanale të tjera reklamuese gjithsesi. Ju nuk doni të jeni të varur nga vetëm një platformë sepse nëse llogaria juaj bllokohet, ju do të humbni një pjesë të konsiderueshme të të ardhurave tuaja.

Optimizimi i fushatës (+A/B testimi, analiza dhe interpretimi i të dhënave, rregullimi i vazhdueshëm i strategjisë bazuar në rezultate)

Në Performance Marketing, ju do të hasni termin optimizim të fushatës. Por çfarë do të thotë? Ju jeni duke u përpjekur për të sjellë rezultate më të mira për të njëjtën sasi parash.

Aktivitete që do të ndihmojnë në përmirësimin e rezultateve të fushatës suaj:

• Përjashtimi i fjalëve kyçe

Kjo vlen vetëm për reklamat e kërkimit. Fushatat shpesh do të tregojnë për fjalë që janë vetëm pak të lidhura me produktet tuaja. Ose njerëzit do të duan më shumë informacion rreth produktit dhe nuk janë ende gati për të blerë.

Ju doni të hiqni fjalë të tilla nga fushatat sepse ato shpenzojnë pa nevojë kredi dhe nuk sjellin rezultatet e dëshiruara.

• Testimi i teksteve të reja të reklamave

Teksti luan një rol të rëndësishëm në vendimin e njerëzve nëse duhet të klikosh në reklamën tënde apo jo. Përmendni transportin falas, garancinë e zgjatur, ose një zbritje në reklamë dhe do të shihni shumë më tepër njerëz që klikojnë në reklamë.

• Duke përjashtuar produktet me performancë të dobët

Jo të gjitha produktet do të shiten. Ky është fakt. Ndoshta ju keni një çmim të lartë kundër konkurrencës, ndoshta ju keni një përshkrim të dobët të produktit. Nëse njerëzit klikojnë mbi produktin por ju nuk jeni duke marrë konvertime, është më mirë ta përjashtoni atë nga reklamat. Përsëri, ju do të kurseni fonde të konsiderueshme që mund të përdoren në mënyrë më efektive.

• Testimi kreativ

Edhe krijuesi më i mirë do të bëhet i ndenjur pas kohës dhe performanca e reklamave do të bjerë. Kjo është koha për të ndryshuar reklamën. Testoni vazhdimisht disa lloje reklamash dhe kur reklama juaj fituese humbet performancën, ju mund ta zëvendësoni atë me një të re.

Projektimi dhe testimi i elementeve krijuese

Marketingu i performancës, veçanërisht në mediat sociale, bazohet në kreativitet. Creative mund të jetë banderola ose video. Llojet më të përdorura të krijuesve janë:

• Shtyp screenshot: E gjithë reklama bazohet vetëm në një screenshot të një artikulli në një revistë me reputacion që shkruan për produktin tuaj.
• Ne kundër tyre: Në reklamë, ju krahasoni avantazhet e produktit/shërbimit tuaj kundrejt konkurrencës. Ju nuk keni nevojë të emërtoni marka specifike, vetëm flisni për standardet në tregun e dhënë. Për shembull, me veshjen, ju mund të përqendroni vëmendjen se sa kohë zgjat veshja ose që siguroni shkëmbime falas.
• Karakteristikat Theksojnë: Në mes të banerit do të jetë një imazh i produktit tuaj me avantazhet e tij kryesore të shkruara rreth tij.
• Dëshmitë: Reklama shfaq komente nga klientët tuaj. Përsëri, është një formë shumë e thjeshtë e reklamave për të krijuar, por shumë efektive.
• Themeluesit Ad: Nëse sapo keni filluar dhe nuk keni rishikime apo mbulim mediatik, mund të krijoni një reklamë ku shfaqet pronari i kompanisë duke treguar historinë se përse ata themeluan kompaninë dhe çfarë problemi zgjidh produkti i tyre.
• UGC: Llojet e përmbajtjeve të gjeneruara nga përdoruesit janë video që nuk duken si reklama. Ata janë xhiruar në telefonat celularë si video të rregullta. Në to, një klient shpjegon se si produkti juaj i ndihmoi ata. Kjo lloj videoje është shumë efektive sepse duket autentike dhe e besueshme.

Ka dhjetëra lloje të tjera reklamash. Merrni frymëzim nga konkurrenca, çfarë reklamash përdorin, cilat reklama vrapojnë më gjatë, dhe përpiquni të krijoni diçka të ngjashme për produktin/shërbimin tuaj. Ka shumë të ngjarë që reklama të funksionojë edhe për ju dhe ju do të kurseni shumë kohë dhe para në testim.

Marketing i drejtuar nga të dhënat

Marketingu i performancës bazohet në vendim-marrjen e bazuar në të dhënat. Çdo ndryshim në fushata, çdo ndryshim krijues, apo ndryshim strategjie duhet të justifikohet nga të dhënat. Fillimisht duhet të mbledhësh të dhëna, pastaj t’i interpretosh dhe analizosh saktë dhe në fund të nxjerrësh përfundime në bazë të të cilave do të marrësh vendime.

Nëse doni të provoni praktika dhe taktika të reja, mundeni. Por gjithmonë vendosni synime të matshme me anë të të cilave do të vlerësoni suksesin e aktiviteteve tuaja. Përmbajuni të dhënave dhe nuk do të bëni një hap të gabuar. Nëse thjesht ndryshoni pa mendje rregullimet duke menduar se do të përmirësoni rezultatet, e kundërta mund të jetë e vërtetë.

Integrimi i IA dhe Machine Learning

AI dhe Machine Learning luajnë një rol vërtet të madh në Marketingun e Performancës dhe mund të përdoren në disa mënyra:

Ofertat dhe shënjestrimi

Të gjitha strategjitë e mençura funksionojnë bazuar në mësimin e makinerive. Kushdo që i përdor ato shpejt merr vesh se arrin rezultate shumë më të mira se shumica e specialistëve.

Ata gjithashtu kursejnë orë të tëra pune manuale, kështu që ju keni kohë të përqendroheni në aktivitete më të rëndësishme në menaxhimin e biznesit online.

Shkrimi i teksteve

Futni një faqe uljeje në ChatGPT dhe përdorni ftesa për të udhëzuar chatbotin për të marrë formatin e duhur. Zakonisht, ju do të merrni rezultate aq të mira sa mund të përdoren në reklama. Avantazhi është gjithashtu se ChatGPT njeh formatet individuale të tekstit, praktikat më të mira në shkrimin e tyre dhe kufizimet e gjatësisë së tekstit.

Brenda pak sekondave, ju merrni tekste pothuajse si nga një kopjues profesionist.

Gjenerata krijuese

Generative IA do t’ju ndihmojë të krijoni banderola dhe foto unike. Ajo gjithashtu do të ndihmojë në projektimin e skenarit video. Shpesh kurseni orë të tëra që do t’i kalonit në bankat e fotografive.

Analiza e të dhënave

AI dhe mësimi i makinerive mund të përdoren edhe në analizën e të dhënave. Mjafton të futni një imazh të statistikave në ChatGPT dhe mund të merrni rekomandime për ndryshimet e llogarisë. Megjithatë, këtu do të merrni vetëm rekomandime të tilla si të dhënat që futni në chatbot. Me pak fjalë, rrallëherë do të shohë tablonë e plotë rreth tregimit dhe ndjekja verbërisht e rekomandimeve mund të dëmtojë fushatat tuaja më shumë se sa të ndihmojë.

Mësimi i makinës mund të përdoret, për shembull, në krijimin e parashikimeve të të ardhurave, segmentimin e klientëve, ose ndarjen e produkteve sipas performancës.

Këtu zakonisht do të keni nevojë për programe statistikore të avancuara si SPSS ose Python.

Matja dhe raportimi (Parimet, Mjetet)

Matja

Në çdo kanal reklamash, ju duhet të keni konvertime të ngarkuara. Konvertimet janë, për shembull, blerjet ose paraqitjet e formularëve. Këto janë qëllimet kryesore të biznesit dhe quhen makro-konvertime. Ka edhe mikro-konvertime si shtimi në karrocë, fillimi i checkout, ose fillimi i plotësimit të një formulari.

Mikro-konvertimet mund të ndihmojnë algoritmet të kuptojnë më shpejt se çfarë vizitorët të sjellin në faqen e internetit. Sigurohuni që jeni duke dërguar të dhëna të sakta në konvertime, përndryshe do të keni rezultate të shtrembëruara dhe do të merrni vendime të pasakta në rregullime.

Veglat

Çdo platformë reklamuese ka njoftime të integruara. Në këto sisteme, ju keni më shumë të dhëna dhe mund të klikoni relativisht lehtë përmes raporteve më thelbësore. Problemi lind nëse doni të keni një tablo më të plotë.

Këtu duhet të përdorni mjete të jashtme si:

• Google Analytics 4: Mjeti më i përhapur për matjen e performancës së faqes së internetit. Këtu shihni se si vizitorët individualë ndërvepruan me reklama të ndryshme dhe se si ata çuan në konvertime. Për shkak të kufizimeve të cookie-ve, ky mjet po bëhet gjithnjë e më pak i saktë.
• Google Looker Studio: Është një mjet për vizualizimin e të dhënave. Duke përdorur lidhës, ju mund të tërhiqni të dhëna këtu nga shumë sisteme reklamuese dhe analitike, baza të dhënash SQL, apo edhe Google Sheets. Në këtë mënyrë, ju mund të keni të gjitha raportet e rëndësishme në një vend me qasje për personat përgjegjës.
• Google Sheets: Google Sheets përdoret shpesh edhe për raportimin. Nëse keni nevojë të krijoni një pasqyrë specifike, funksionet në Google Sheets mund ta bëjnë punën tuaj shumë më të lehtë dhe të tregojnë trende interesante. Ka mjete të tjera me pagesë, por funksionaliteti i tyre është i njëjtë me aftësitë e mjeteve të përmendura më sipër.