Gjigandët kinezë të e-tregtisë flunk testet e sigurisë së BE: 95% dështojnë normën

Rritja e tregtisë elektronike kineze

Shein dhe Temu janë kërkuar nga Komisioni Evropian të japin shpjegime për politikat e tyre të mbrojtjes së konsumatorit, veçanërisht në lidhje me sigurinë e fëmijëve, deri më 12 korrik 2024. Me Temu që arriti 75 milionë përdorues në BE dhe Shein që raporton 108 milionë përdorues aktivë në muaj, të dyja platformat kanë baza të konsiderueshme përdoruesish në Evropë.

Volumi i parcelave që hyjnë në Holandë, një portë kyçe për tregtinë elektronike kineze, është rritur në mënyrë eksponenciale. Sipas të dhënave të Doganave Holandeze, numri i parcelave u rrit në mënyrë dramatike nga 172 milionë në vitin 2021 në 718 milionë në vitin 2023.

Rritja toksike

Një kontroll i kohëve të fundit i 144 produkteve nga Shein, AliExpress dhe Temu zbuloi se disa produkte nga çdo kompani nuk plotësonin kërkesat ligjore

Më e rëndësishmja ishte zbulimi se këpucët Shein përmbanin phthalates në nivele shumë herë mbi kufijtë e sigurisë. Në një palë këpucë, ata gjetën 229 herë më shumë nga kjo lëndë kimike e dëmshme sesa lejojnë standardet.

Një zyrtar i ekipit të shëndetit mjedisor të Seulit dha një shpjegim të hollësishëm të rreziqeve: «Plastifikuesit me bazë phtalat ndikojnë në funksionet riprodhuese, si reduktimi i numrit të spermatozoideve dhe mund të shkaktojnë infertilitet e madje edhe lindje të parakohshme.» Zyrtari theksoi më tej rëndësinë e situatës, duke shtuar se një kimikat i tillë “klasifikohet si një kancerogjen njerëzor nga Instituti Ndërkombëtar për Kërkimin e Kancerit, kështu që duhet bërë kujdes i veçantë për të parandaluar kontaktin afatgjatë me trupin e njeriut.”

BE ndërmerr veprim

Rritja shpërthyese e këtyre platformave ka ngjallur shqetësime të mëdha. Për shembull, brenda katër muajve nga debutimi, Temu ishte në gjendje të parakalonte Shein në Francë për sa i përket pjesës së tregut. Megjithëse ky zgjerim është i shquar nga pikëpamja tregtare, ai ka kapërcyer agjencitë rregullatore që punojnë për të mbajtur rregullat e sigurisë.

Organizata Evropiane e të Drejtave të Konsumatorit, BEUC, u ankua zyrtarisht për Temu në maj 2024, duke pretenduar se kompania po përdorte taktika mashtruese.

Ligji për Shërbimet Dixhitale (DSA), i cili tani zbatohet për këto platforma, kërkon masa më të rrepta sigurie për platformat shumë të mëdha online— ato me më shumë se 45 milionë përdorues aktivë në muaj në BE.

Për të trajtuar këto çështje, autoritetet holandeze po mbrojnë një strategji të koordinuar. Ata u kanë kërkuar të gjitha palëve të përfshira, duke përfshirë prodhuesit, kompanitë e transportit detar dhe organizatat qeveritare, të marrin përgjegjësinë për garantimin e sigurisë së produkteve të tyre.

Siguria në rrezik: tregtia dixhitale e BE ndeshet me prova kritike

Një pikë kthese e rëndësishme në ekonominë dixhitale evropiane tregohet nga gjetjet alarmante lidhur me sigurinë e produkteve nga kompanitë e mëdha kineze të e-commerce Shein, AliExpress, dhe Temu. Për shkak se 85-95% e produkteve të tyre nuk përputhen me rregullat e sigurisë së BE-së, pasojat për mbrojtjen e konsumatorit janë të tmerrshme.

Bazat e rëndësishme të përdoruesve dhe rritja e volumeve të parcelave të këtyre platformave tregojnë se sa shpejt po zgjerohen ato, duke theksuar nevojën urgjente për veprim rregullator.

Ndërsa autoritetet evropiane rrisin shqyrtimin e tyre sipas Ligjit për Shërbimet Dixhitale, Shein dhe Temu po përballen me presion në rritje për të demonstruar se po ndjekin rregulla të rrepta sigurie. Kur në produktet e tyre gjenden substanca të dëmshme, si nivelet e rrezikshme të larta të phtalateve në këpucët Shein, ka shqetësime serioze për shëndetin, veçanërisht për grupet vulnerabël si fëmijët.

Ankesat dhe hetimet e vazhdueshme të Organizatës Evropiane të të Drejtave të Konsumatorit tregojnë për një ndryshim të ndjeshëm në tregtinë elektronike drejt një përgjegjshmërie më të madhe. Ndërsa rregullatorët përpiqen të gjejnë një ekuilibër midis komoditetit dhe sigurisë së konsumatorit, zgjerimit të shpejtë të tregut dhe kërkesës për të mbajtur standardet e rrepta të sigurisë përplasen.

E ardhmja e këtyre platformave në Evropë do të varet nga aftësia e tyre për t’u përshtatur me kërkesat ligjore pa rrezikuar besimin e përdoruesve. Miliona klientë mbështeten në produkte të besueshme dhe të sigurta në një botë gjithnjë e më dixhitale, kështu që aksionet janë të larta si për bizneset pjesëmarrëse, ashtu edhe për klientët.