Zero-Party Data është informacion që klientët e ndajnë qëllimisht dhe në mënyrë proaktive me një biznes. Ndryshe nga të dhënat e palëve të para (të vëzhguara nga sjellja e klientit) ose të dhënat e palëve të treta (të fituara nga burime të jashtme), të dhënat zero-palë sigurohen në mënyrë eksplicite nga konsumatorët nëpërmjet ndërveprimeve direkte si qendrat e preferencës, kuizet, sondazhet, përditësimet e profilit dhe synimet e blerjes.
Karakteristikat kryesore:
- Të ndarë vullnetarisht: Klientët zgjedhin aktivisht të japin këtë informacion
- Saktësi e lartë: Të dhënat vijnë direkt nga burimi (klienti)
- Kontekstual: Shpesh përfshin preferencat, synimet dhe kontekstin personal
- Bazuar në leje: Mbledhur me transparencë dhe pëlqim të plotë
Përfitimet:
- Personalizim më i fortë pa shqetësime për privatësinë
- Të dhëna me cilësi më të lartë për përshtatjen e rekomandimeve
- Përmirësimi i besimit të klientëve nëpërmjet mbledhjes transparente të të dhënave
- Zvogëlimi i varësisë ndaj cookies dhe gjurmimit të palëve të treta
- Aftësi të zgjeruara për të parashikuar nevojat e klientëve
Markat Ecommerce mbledhin të dhëna zero-partiake nëpërmjet kuizeve interaktive, profileve të stilit, listave të dëshirave, formularëve të feedback-ut të produktit dhe qendrave të preferencave që u lejojnë klientëve të kontrollojnë përvojën e tyre të blerjes.