Norma e konvertimit është një tregues vendimtar i performancës në marketingun dixhital, duke matur përqindjen e vizitorëve që përfundojnë një veprim të dëshiruar. Llogaritet duke ndarë numrin e konvertimeve nga numri i përgjithshëm i vizitorëve dhe duke u shumëfishuar me 100.
Për shembull, nëse një faqe e-commerce ka 200 vizitorë dhe 50 shitje në një muaj, norma e saj e konvertimit do të ishte (50 / 200) x 100 = 25%.
Një “konvertim” mund të jetë çdo qëllim i paracaktuar, si:
- Duke bërë një blerje
- Regjistrohu për një newsletter
- Shkarkimi i një burimi
- Duke klikuar një buton thirrje-veprim
Shumica e faqeve të internetit dhe aplikacioneve ndjekin qëllime të shumta konvertimi, secila me normën e vet. Kjo metrike ndihmon marketerët të vlerësojnë efektivitetin e strategjive të tyre në drejtimin e veprimeve të dëshiruara të përdoruesve nëpër pika të ndryshme të prekjes.
Duke analizuar normat e konvertimit, bizneset mund të optimizojnë praninë e tyre dixhitale dhe përpjekjet e marketingut për t’u përshtatur më mirë me sjelljen dhe preferencat e përdoruesve.