Çfarë është marketingu Batch-and-blast?

Marketingu batch-and-blast është praktika e dërgimit të mesazheve identike të marketingut në një bazë të dhënash të tërë në të njëjtën kohë, pa segmentim ose personalizim.

Si funksionon: Një kompani u dërgon të njëjtin email, SMS ose njoftim shtytës për të gjithë abonentët njëkohësisht, pavarësisht nga preferencat, sjellja ose historia e blerjeve të tyre.

Shembull: Një shitës me pakicë i modës dërgon 100,000 email me “20% ULJE në gjithçka!” në të gjithë listën e tyre – nëse dikush ka blerë për herë të fundit këpucë për meshkuj, fustane femrash ose nuk ka bërë kurrë një blerje.

Pse dështon:

• Marrësit marrin oferta të parëndësishme
• Klientët ndihen si një numër në një bazë të dhënash
• Sipas Indeksit të Besnikërisë së Klientit 2025 të SAP Emarsys, 23% e konsumatorëve thonë se marketingu në grup dëmton në mënyrë aktive besnikërinë e markës së tyre
• Normat e ulëta të angazhimit dhe normat e larta të çregjistrimit

E kundërta: Marketing i personalizuar Segmentimi bazuar në sjellje, preferenca dhe kohë: “Përshëndetje Sarah, vumë re që keni parë këpucët e vrapimit dje. Këtu është 15% ulje në palën Nike në karrocën tuaj.”

Shembull i vërtetë: Gjenerike: “Shitje verore – 50% ulje!” Personalizuar: “Marka juaj e preferuar, Patagonia, sapo hodhi pajisje të reja ecjeje. Këtu është aksesi i hershëm.”

Batch-and-blast po bërtet të njëjtin mesazh përmes një megafoni në një turmë. Personalizimi është të bësh biseda individuale.