CRO qëndron për Optimizimin e Normës së Konvertimit. Ky term qëndron për aktivitetet e ndryshme të përfshira në optimizimin e një faqe interneti në mënyrë që të rritet norma e konvertimit. Këto ndryshime janë të lidhura me përvojën e përdoruesit, pra duke u përpjekur për ta bërë faqen e internetit më miqësore dhe më të suksesshme. Ajo është gjithashtu e lidhur me testimin e uebsajtit, të tilla si testimi A/B, i cili shqyrton se cila formë e uebsajtit është më tërheqëse për klientin. Një metodë tjetër mund të jetë kërkimi i audiencës, i cili synon të njohë audiencën tuaj të synuar në mënyrë që marketerët të mund të përshtatin fushatat e tyre dhe shitjet online.