Njihuni me partnerin e fundit bisedor: chatbotin! Është si të kesh një mik super të zgjuar që është gjithmonë në dispozicion për të biseduar, dëgjuar dhe ndihmuar ty. Por në vend që të jetë njeri, ky mik është një program kompjuterik i projektuar për të imituar bisedat njerëzore.
Ndërsa disa chatbot janë të thjeshtë dhe thjesht japin informacion bazë, të tjerë janë të pajisur me diçka edhe më mbresëlënëse: inteligjencën artificiale (IA). Kjo do të thotë se ata mund të përdorin përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) për të kuptuar atë që po thoni dhe për t’u përgjigjur në një mënyrë që ndihet çuditërisht njerëzore. Është si të bësh një bisedë me dikë që të kap!