Slovenčina 
Čeština 
English 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Një studim ndërkombëtar i kohëve të fundit nga SAS dhe Coleman Parkes Research tregon se ndërsa 75% e marketerëve tashmë përdorin GenAI për detyrat e përditshme, shumica përqendrohen në aplikacione më të thjeshta si krijimi i përmbajtjes, kopjimi dhe redaktimi. Pavarësisht se këto përdorime bazë janë të përhapura, AI ofron aftësi shumë më të avancuara që vetëm një pjesë e vogël e marketerëve po përdorin aktualisht.
Sondazhi zbuloi se 18% përdorin IA gjeneruese për ndërtimin e audiencës, 19% për targetimin e audiencës, 16% për hartografimin e udhëtimit të klientëve dhe 14% për optimizimin e çmimeve.
Përfitimet për tregtinë elektronike
Duket se marketerët që përdorin Generative IA në mënyrë strategjike po shohin rezultate mbresëlënëse. Miratimi i GenAI është i lidhur me përmirësimet në personalizim (92%), kënaqësinë dhe mbajtjen e klientit (89%), aftësinë për të përpunuar sasi të mëdha të të dhënave (88%), dhe saktësinë e analitikës parashikuese (88%).
Brenda e-commerce, mjetet gjeneruese të IA mund të transformojnë komunikimin e klientëve, të modernizojnë operacionet dhe të nxisin rritjen e biznesit.
Source: Sas
Marketers presin të zgjerojnë përdorimin e tyre të Generative IA gjatë një deri në dy vitet e ardhshme për:
- Kurseni kohë dhe kosto (63%)
- Përmirësimi i menaxhimit dhe përputhshmërisë së riskut (62%)
- mundëson përpunimin më efikas të të dhënave (60%)
Megjithatë, pengesa kryesore është mirëkuptimi i pamjaftueshëm dhe menaxhimi strategjik nga CMOS. Mbrojtja e privatësisë dhe siguria e të dhënave përbëjnë gjithashtu probleme, me 61% të marketerëve që i përmendin ato si sfida kyçe në miratimin e GenAI. Vetëm një e treta e organizatave kanë në fuqi korniza gjithëpërfshirëse të qeverisjes së të dhënave dhe më pak se 10% e kanë arritur këtë për GenAI.
Për të qëndruar përpara konkurrencës, mendoni të investoni në GenAI tani. Për të realizuar plotësisht potencialin e saj, industria e e-commerce duhet të investojë në edukimin e udhëheqësve të saj, duke përfshirë CMOS.
Për më tepër, ndërtimi i kornizave të forta të qeverisjes së të dhënave dhe përputhshmërisë do të jetë vendimtare për të forcuar besimin e klientëve dhe për të siguruar përdorimin e përgjegjshëm të IA.
