
Le të fillojmë me fjalëkalimet
Fjalëkalimet kanë qenë rojtarët e blerjeve online që nga fillimi. Ne të gjithë e njohim stërvitjen: krijoni një fjalëkalim, mbani mend (ose jo), rivendoseni atë dhe shpresoni që të jetë mjaft i sigurt. Por këtu është realiteti:
- Shumica e njerëzve ripërdorin fjalëkalimet nëpër faqe
- Fjalëkalimet janë objektiva të lehta për hakerat dhe mashtrimet e phishing
- Klientët zhgënjehen kur i harrojnë, gjë që mund të nënkuptojë humbje shitjesh për ju
Pra, çfarë është një çelës kalimi?
Imagjinoni të identifikoheni vetëm me gjurmën e gishtit ose një skanim të shpejtë të fytyrës – pa fjalëkalim për të mbajtur mend, asgjë për të shkruar. Kjo është magjia e çelësave të kalimit.
Një çelës kalimi është një mënyrë e re, super e sigurt për t’u identifikuar. Në vend që të mbështeteni në diçka që dini (si një fjalëkalim), ai përdor diçka që keni (telefonin ose kompjuterin tuaj) dhe shpesh diçka që jeni (si gjurma e gishtit ose fytyra juaj).
Si funksionon
Kur një blerës regjistrohet, pajisja e tij krijon një çift unik çelësash dixhitalë. Një pjesë qëndron në serverin tuaj, por pjesa sekrete nuk largohet kurrë nga pajisja e tyre. Për t’u identifikuar, ata thjesht zhbllokojnë telefonin ose kompjuterin e tyre – lehtë!
Pse duhet të kujdesen dyqanet e tregtisë elektronike?
1. Është shumë më e sigurt
- Çelësat e kalimit nuk mund të phishen. Edhe nëse një haker mashtron dikë me një faqe të rreme, nuk ka fjalëkalim për të vjedhur.
- Nëse serveri juaj shkelet ndonjëherë, çelësi i kalimit është i padobishëm për hakerat pa pajisjen e klientit.
2. Është e lehtë për blerësit
- Nuk ka më cikle “E keni harruar fjalëkalimin tuaj?”. Blerësit identifikohen me një trokitje ose një shikim.
- Më pak fërkime do të thotë më pak karroca të braktisura dhe klientë më të lumtur.
3. Redukton dhimbjet e kokës së mbështetjes
- Kërkesat për rivendosjen e fjalëkalimit janë një dhimbje e madhe për ekipet mbështetëse. Çelësat e kalimit eliminojnë shumicën e tyre.
- Klientët kthehen në blerje më shpejt dhe ekipi juaj mund të përqendrohet në çështje më të mëdha.
4. Tashmë është këtu
- Emra të mëdhenj si PayPal, Amazon dhe eBay po nxjerrin çelësat e kalimit.
- Apple, Google dhe Microsoft kanë ndërtuar mbështetje për çelësa kalimi në pajisjet e tyre.
Çelësi i kalimit vs fjalëkalimi: Krahasim i shpejtë
Fjalëkalimet Çelësat e | kalimit | |
---|---|---|
E sigurt? | I prirur ndaj hakerimeve dhe phishing | Rezistent ndaj të dyjave |
E lehtë? | Lehtë për t’u harruar | Lehtë për t’u përdorur |
Mbështetje? | Shumë kërkesa për rivendosje | Pak kërkesa për rivendosje |
E sigurt për të ardhmen? | Në rrugën e daljes | Fitimi i shpejtë i terrenit |
A janë çelësat e kalimit të përsosur?
Asnjë sistem nuk është 100% i përsosur, por çelësat e kalimit janë një hap gjigant përpara. Ato bazohen në enkriptim të fortë, dhe meqenëse pjesa sekrete nuk largohet kurrë nga pajisja e blerësit, nuk ka pothuajse asgjë për hakerët për të vjedhur.
A do të zhduken fjalëkalimet brenda natës?
Me shumë gjasa jo. Disa klientë do t’i përmbahen asaj që dinë, të paktën tani për tani. Por ndërsa më shumë njerëz mësohen të zhbllokojnë telefonat e tyre me fytyrë ose gisht, çelësat do të bëhen normaliteti i ri.
Cila është marrja për dyqanin tuaj?
- Siguria: Çelësat e kalimit mbrojnë klientët tuaj dhe reputacionin tuaj.
- Përvoja: Blerësit kalojnë nëpër arkë, duke rritur normat tuaja të konvertimit.
- Besimi: Adoptimi i teknologjisë së re të sigurisë u tregon klientëve se kujdeseni për sigurinë e tyre.