BE ngre shqetësime për dizajnin e varësisë së TikTok

Lëvizje e pafund, pak kontroll

Sipas Komisionit, TikTok nuk arriti të vlerësojë siç duhet se si dizajni i tij kryesor ndikon tek përdoruesit, veçanërisht fëmijët dhe të rriturit e cenueshëm.

Problemi nuk është një veçori më vete, por mënyra se si ato punojnë së bashku. Burimet e pafundme dhe shpërblimet e vazhdueshme të përmbajtjes e bëjnë të lehtë vazhdimin e lëvizjes pa u menduar. Hulumtimet e shqyrtuara nga Komisioni tregojnë se ky lloj dizajni mund të dobësojë vetëkontrollin dhe t’i shtyjë përdoruesit në përdorim të zakonshëm, ndonjëherë kompulsiv.

Hetuesit zbuluan gjithashtu se vlerësimet e brendshme të rrezikut të TikTok humbën shenjat kryesore paralajmëruese, duke përfshirë:

• sa kohë të miturit qëndrojnë në aplikacion natën vonë,

• sa shpesh përdoruesit e rihapin aplikacionin gjatë gjithë ditës,

• modele të tjera të lidhura me angazhimin e tepërt.

Mjete që nuk ndihmojnë vërtet

TikTok ofron kufizime të kohës së ekranit dhe kontrolle prindërore. Por Komisioni thotë se këto masa nuk funksionojnë mjaftueshëm mirë.

Afatet kohore janë të lehta për t’u hedhur poshtë dhe krijojnë pak ndërprerje. Kontrollet prindërore, ndërkohë, kërkojnë konfigurim shtesë dhe përpjekje teknike, gjë që kufizon numrin e familjeve që i përdorin ato. Në praktikë, rreziqet e lidhura me dizajnin e TikTok mbeten kryesisht të pandryshuara.

Për shkak të kësaj, Komisioni beson se ndryshimet e vogla nuk janë të mjaftueshme. Pikëpamja e tij paraprake është se TikTok mund të ketë nevojë të ndryshojë strukturën bazë të shërbimit. Kjo mund të përfshijë kufizimin e lëvizjes së pafund me kalimin e kohës, zbatimin e pushimeve reale nga aplikacioni – përfshirë natën – dhe rregullimin e mënyrës se si gjenerohen rekomandimet.

Pse tregtia elektronike duhet t’i kushtojë vëmendje

Nëse gjetjet konfirmohen, TikTok mund të përballet me një vendim mospërputhjeje dhe gjoba deri në 6% të qarkullimit të tij vjetor global.

Për markat dhe tregtarët e tregtisë elektronike, kjo ka rëndësi përtej titujve të rregullores. Çdo ndryshim i kërkuar në sjelljen e ushqimit ose modelet e përdorimit mund të ndikojë:

• sa kohë përdoruesit qëndrojnë aktivë në platformë,

• kur shfaqen reklama,

• si mund të arrihet audienca më e re.

Çështja sinjalizon gjithashtu një ndryshim më të gjerë. Sipas DSA, vetë dizajni i platformës tani është një çështje rregullatore, jo vetëm përmbajtja ose reklama.

Çfarë vjen më pas

TikTok tani mund të shqyrtojë dosjen e çështjes dhe të paraqesë një mbrojtje me shkrim. Do të konsultohet edhe Bordi Evropian për Shërbimet Digjitale . Komisioni thekson se gjetjet janë paraprake dhe hetimi është në vazhdim.