
Konferenca e shtatë e CRO Commerce u zhvillua më 14 tetor në Zagreb, me më shumë se 600 profesionistë nga tregtia elektronike, marketingu dixhital, logjistika dhe teknologjia të pranishëm. Tema qendrore ishte ndikimi i AI në shitjen me pakicë në internet.
“Mashtrimi në internet do të vazhdojë të rritet – faqet e internetit të rreme, phishing, llogaritë e hakeruara të postës elektronike dhe mashtrimet e investimeve,” tha Marcel Majsan, president i eCommerce Croatia. Sipas tij, shumë klientë blejnë vetëm nga dyqane të mëdha dhe preferojnë para në dorëzim në vend të pagesave me kartë, gjë që ngadalëson rritjen e të gjithë ekosistemit.
Besimi i ulët ngadalëson blerjet
Kroacia ka një normë shtimi në karrocë gjysmën e mesatares globale, e cila, sipas Majsanit, sinjalizon një deficit të konsiderueshëm besimi. Sistemi Safe Shop synon të adresojë këtë problem përmes certifikimit të dyqaneve dhe mbledhjes së komenteve të verifikuara të klientëve.
Automatizimi ndryshon rregullat
Sponsori kryesor Shipshape prezantoi projekte për markat duke përfshirë Pevex, Podravka dhe Optika Anda.
“Automatizimi i mundësuar nga AI përcakton kapitullin tjetër të tregtisë dixhitale,” tha Ernest Antolović, partner në kompani.

Source: ecommerce.hr
Monri Payments, si një sponsor i artë, prezantoi teknologjitë e pagesave duke përfshirë kuletat dixhitale Apple Pay, Google Pay dhe Click to Pay. Kompania organizoi gjithashtu një panel diskutimi mbi bashkëpunimin midis fintech dhe institucioneve financiare.
DPD Kroacia theksoi rëndësinë e logjistikës për ndërtimin e besimit. “Më shumë se 80 për qind e kroatëve blejnë online dhe klientët gjithnjë e më shumë vlerësojnë komoditetin dhe fleksibilitetin mbi çmimin,” tha Dario Lučić nga DPD. Kompania operon një rrjet prej 1,600 vendesh marrjeje në Kroaci dhe 135,000 në të gjithë Evropën.
Arsimi si prioritet
Folësi kryesor Ivan Bildi, themeluesi i platformës Masterbox, u bëri thirrje tregtarëve të fillojnë të adoptojnë AI tani. “Pas një ose dy vitesh, integrimi do të jetë më kompleks dhe pritshmëritë më të larta”, paralajmëroi ai.
Konferenca u organizua nga shoqata eCommerce Croacia me mbështetjen e partnerëve duke përfshirë Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments dhe të tjerë.